Compensație pentru pierderea, întârzierea bagajelor sau deteriorarea valizei pe un zbor Întrebări frecvente

pierderea
Sunt momente de stres, când se verifică că restul pasagerilor zborului își colectează corespondența Bagaj, în timp ce al tău nu iese sau este deteriorat sau cu semne de deschidere și dovezi că cineva a scotocit prin lucrurile tale.

Departe de a fi entuziasmați, trebuie să vă amintiți câteva dintre sfaturile și drepturile pe care le aveți în calitate de consumator și protejate de lege cu privire la pierderea sau deteriorarea bagajelor pe care le vom expune mai jos

Ce trebuie știut despre limitele bagajelor?

Majoritatea companiilor, cu excepția unor companii low cost, includ dreptul de a transporta bagaje atât pe zborurile interne, cât și pe cele internaționale. Cu toate acestea, este recomandabil să vă informați bine în condițiile generale ale limitei de kilograme pe bagaj care este permis să facă check-in. In caz de supraponderal stabilit și dacă condițiile avionului o permit, acesta ar putea fi facturat, dar ar trebui plătită o sumă stabilită pentru fiecare kg depășit.

Ce lege reglementează incidentele de pierdere, întârziere sau deteriorare a bagajelor?

În caz de incidente cu bagajele, indiferent dacă acestea sunt pierdute, întârziate la sosire sau deteriorate, conform prevederilor Convenției de la Montreal, compania aeriană este singura responsabilă pentru daunele cauzate și stabilește o limită maximă de răspundere de 1.131. Drepturi speciale de tragere (DST) per pasager, cu excepția cazului în care se face o declarație specială de valoare.

Ce este DST?

Dreptul special de desen (DST) este o unitate definită de Fondul Monetar Internațional, a cărui valoare este suma valorilor mai multor valute: dolar SUA, euro, yen japonez și lira sterlină.