Viitorul DIA este experimentat în Rusia cu magazine de 24 de ore, fără bancomate și de luat
X5 Retail Group, un gigant rus de supermarketuri controlat de Mikhail Fridman prin Alpha Group și care împarte președintele consiliului de administrație cu DIA, operează și investighează rețeaua sa de 16.000 de magazine cu inovații care vor servi drept pârghie pentru noua eră a lanțului spaniol
Moscova (Rusia) Publicat 11.04.2019 05:15 Actualizat
Stephan DuCharme, președintele consiliului DIA, intenționează să realizeze cu supermarketul spaniol ceea ce a realizat cu grupul rus X5 Retail Group. O provocare de dimensiuni mari, deoarece rezultatele acestei marți ale lanțului se vor arăta încă o dată. Liderul ambelor consilii de administrație, care aparțin a două companii diferite ale lui Mikhail Fridman, acționează ca un pod între Madrid și Moscova, astfel încât să existe un schimb de idei. Deși, în timp ce DIA își rezolvă problemele financiare, „fratele mai mare” rus experimentează cu argumentele care vor servi în viitor pentru a-l scoate pe „fratele mai mic” din criză.
Una dintre aceste experiențe este deschiderea de 24 de ore a magazinelor sale. O mare parte din rețeaua de magazine X5 Retail nu își închide ușile pe tot parcursul anului. „Legislația o permite în Rusia, iar stilul de viață local încurajează cumpărăturile în orice moment al zilei”, explică însuși DuCharme. "Nu este exclus ca în viitor, dacă există cerere, să înceapă cu DIA", Adăuga. O alternativă pentru care lanțuri precum Carrefour pariază deja în Spania în orașe mari precum Madrid sau Barcelona.
„Fratele mai mare” rus al DIA lucrează la sediul său din Moscova pentru a-și lansa propriul Amazon Go. Un concept de magazine fără casieri, fără grefieri, cu un sortiment limitat și care oferă posibilitatea de a face o achiziție fizică doar cu telefonul mobil. „Fiecare magazin are o rețea extinsă de camere care permit recunoașterea clienților și gestionarea de la distanță a stocului acestor unități autonome”, explică Ivan Melnik, șef de inovație la X5 Retail. Echipa lui Melnik experimentează, de asemenea, inteligența artificială pentru a gestiona cozile la checkout, cu analize video pentru detectarea automată a rafturilor goale și un sistem de geolocalizare pentru identificarea oportunităților de localizare a magazinelor.
Unul dintre eforturile mari din acest an de la X5 Retail a fost oferirea sa de „take away”. O ofertă pe care Mercadona a lansat-o cu succes în acest an și pe care DIA nu a explorat-o încă. Gigantul rus a construit o instalație de 26.000 de metri pătrați la Moscova să producă peste 200 de produse pentru lanțul său de supermarketuri. Un depozit care operează 700 de angajați și al cărui obiectiv este extinderea acestei forțe de muncă la 2.000 de angajați pentru a-și extinde producția la 600 de articole „gata de mâncare”.