5 strategii foarte utile de depanare
Trecem peste câteva metode generale pentru rezolvarea problemelor din viața de zi cu zi.
Cu toții suntem clari despre ceea ce este o problemă și dificultățile care implică uneori găsirea soluțiilor corecte.
Mi-aș dori să vă putem oferi o strategie unică și infailibilă pentru a le rezolva, dar regretând-o, aceasta nu există: fiecare situație este unică și necesită abilități și strategii specifice.
Cum se rezolvă o problemă?
Ceea ce vom face este să trecem în revistă câteva teorii cognitive clasice care funcționează ca strategii de rezolvare a problemelor. Sperăm că unele dintre ele vă vor servi.
1. Primul pas: definiți problema
Știm că a avea o problemă nu înseamnă, în niciun caz, că nu avem resursele necesare pentru a o rezolva, ci că, de multe ori, nu știm care să le folosim sau cum să le aplicăm.
Pentru a putea găsi soluția mai întâi trebuie să definim bine problema. Acest lucru pare simplu, dar nu este întotdeauna. Trebuie să fim clari cu privire la situația actuală, adică de unde pornim și ce vrem să realizăm. A fi clar despre obiectivul nostru sau ce să facem pentru a-l atinge nu este atât de ușor pe cât pare.
Dacă analizăm amănunțit orice problemă pe care o avem astăzi și încercăm să facem exercițiul de definire a acesteia, am putea fi surprinși. Prin urmare, definirea precisă a problemei noastre va fi primul pas.
Când suntem clari cu privire la problemă, soluțiile pot fi foarte diferite. Uneori, realizarea succesului va depinde de deblocarea unui singur obstacol, dar alteori avem diferite dificultăți pe care trebuie să le rezolvăm progresiv.
2. Algoritmi și euristică
Oricare ar fi problema și soluția, pentru a o rezolva vom avea întotdeauna, a priori, opțiuni diferite. Pentru a ne concentra asupra metodelor de rezolvare a problemelor, va fi mai întâi important să facem distincția între două concepte: „algoritm” și „euristic”.
Un algoritm este un proces sistematic care ne spune într-un mod concret cum să ajungem, pas cu pas, la soluție. Euristicile apar atunci când algoritmii nu pot fi utilizați și implică participarea intuiției. Spre deosebire de cele anterioare, euristica nu poate garanta că vom găsi soluția.