Weight Watchers ar trebui să nu mai vorbească prostii - Diario Financiero
Dacă aș deține acțiuni la WW, compania cunoscută anterior sub numele de Weight Watchers, aș fi fost dezgustat să văd că prețul scade cu peste 30% după ce a publicat o serie sumbră de rezultate și un avertisment privind câștigurile.
Ar fi fost desconcertant să aflăm că compania a pierdut 300.000 de clienți în trei luni anul trecut, în urma mult-criticatei sale încercări de a schimba brandul ca sursă de sănătate și wellness, nu doar o modalitate de a slăbi.
Mă îndoiesc că s-ar fi bucurat de titlurile sarcastice care spuneau că suferă „un fel greșit de pierderi” și că „înclină balanța în direcția greșită”.
Cu toate acestea, ceea ce m-a deranjat cel mai mult la WW a fost o problemă diferită: șirul de cuvinte nedumeritoare pe care CEO-ul său Mindy Grossman le-a folosit într-o conferință telefonică atunci când a încercat să explice analiștilor financiari ce a mers prost.
Pentru început, Grossman a spus că compania sa se află într-o „călătorie” sau mai bine zis o serie implacabilă de călătorii. „Modernizarea și repoziționarea unui brand precum Weight Watchers este o călătorie”, a spus el. A fost o „călătorie transformatoare” și, mai mult, „călătoria noastră nu va fi liniară”. Membrii WW au fost în „călătorii wellness” și WW știa că trebuie să se dedice „sprijinirii membrilor noștri în călătoriile lor”.
În urma acestor declarații, Grossman s-a angajat într-o călătorie nouă și mai nedumeritoare, oferind trei motive principale pentru rezultatele triste ale WW. „În primul rând, sărbătoream aniversarea fenomenului Freestyle”, a spus el. Pentru un analist financiar plin de istoria recentă a companiei, acest lucru ar fi putut fi descifrabil. Eram total pierdut și îmi pot imagina că și un potențial investitor.
După ce am căutat pe internet și am întrebat puțin, am aflat că Freestyle este numele unei noi versiuni a planului de dietă al companiei, care încearcă să încurajeze utilizatorii de slăbire să mănânce alimente mai sănătoase. S-a dovedit a fi atât de popular, încât numărul membrilor a crescut la recorduri la începutul anului trecut. Cu alte cuvinte, Grossman spunea că compania a stabilit un nivel atât de ridicat în urmă cu un an, încât avea sens că nu s-ar putea potrivi cu acesta anul acesta.