Segmentarea în marketingul prin e-mail pentru a evita arderea listei
Credeți sau nu, majoritatea bazei dvs. de e-mailuri nu este interesată de toate e-mailurile pe care decideți să le trimiteți. Deloc.
De asemenea, nu ați observat că există o creștere a trimiterii campaniilor de marketing prin e-mail care fac ca tava potențialului dvs. client să ajungă ca un coș de gunoi digital?.
Companiile realizează că marketingul prin e-mail este rege. Ceva care a fost mereu acolo, dar pe care îl uitasem cu beția rețelelor sociale.
Soluția: segmentarea campaniilor dvs. de e-mail marketing. Trimiteți mesajul corect la momentul corect persoanei corecte. Nu există altul.
Pentru a face acest lucru, cel mai bun lucru este să vă cunoașteți baza de e-mail și să știți ce vor să primească acum.
Cea mai bună modalitate de a ști ce vor să primească este cerându-le interesele și situația actuală pentru a-și face o idee adevărată despre campaniile pe care trebuie să le trimiteți, astfel încât vânzările dvs. să fie eficiente și să vă cumpere produsele sau serviciile.
Utilizarea informațiilor legate de interesele lor - crearea profilului clientului ideal - vă va permite să vă segmentați lista pe categorii și să îi trimiteți informații relevante.
Cu aceasta veți putea să vă îmbunătățiți procentajul de deschidere, citirile, clicurile și conversiile la vânzări sau orice obiectiv v-ați stabilit.
Nu se vinde întotdeauna. Nu uitați să adăugați valoare, deși această valoare trebuie consumată fie în articole, rapoarte, cărți electronice, videoclipuri, audio, cărți albe etc. Este esențial să vă deschidă și să vă citească e-mailurile.
Oricare dintre administratorii de e-mail pe care îi utilizați: Mailchimp, Mailrelay, Aweber, Getresponse sau orice altceva vă permite să faceți o segmentare destul de completă în conformitate cu criteriile pe care le-ați stabilit.
Chiar și abonații dvs. își pot actualiza în continuare profilurile dacă adăugați un link care îi duce la o pagină în care ați inclus un anumit tip de segmentare: tip de companie, produse, vârstă, sex, ...
La fel cum am făcut în acest exemplu. O puteți vedea integral aici. Vedeți că sunt 100% transparent cu voi.
Cum poți să știi ce să trimiți la baza ta de e-mail?
Doar intreaba. Luați un sondaj, de exemplu. Cu Google Drive este foarte simplu. În acest articol puteți afla cum să o faceți.
Dar nu toate întrebările sunt valabile sau vă vor oferi informații corecte.
Există 2 tipuri de întrebări: Întrebări deschise Da întrebări închise cu opțiuni.
Cu întrebări deschise avem o problemă. Nu toți clienții potențiali se confruntă cu aceeași situație în același mod, iar modul lor de comunicare diferă de la unul la altul. Deci, veți găsi răspunsuri vagi și generale cu care cu greu veți putea face o segmentare adecvată a listei dvs. de e-mailuri.
Desigur, vă va oferi inteligență de marketing bestială. Vei descoperi multe lucruri.
Vă dau un exemplu. Imaginați-vă că promovați un anumit tip de program sportiv pentru a slăbi.
O întrebare deschisă ar putea fi: Care este cea mai mare provocare cu care te confrunți atunci când vrei să slăbești?.
Problema cu aceste tipuri de întrebări este că unii vă vor spune ce le limitează cu adevărat și le încetinește, dar alții vor împărtăși pur și simplu informațiile pe care cred că ați dori să le auziți sau este mai logic să le transmiteți. Ni se întâmplă tuturor. Ceva care schimbă total datele, deoarece acestea nu sunt impulsurile lor reale de cumpărare și când urmează să le vindeți pe baza lor, vedeți că nu vindeți nimic.
Pentru a rezolva această problemă, cel mai bine este să oferiți opțiuni și să puneți întrebări închise.
Folosind același exemplu ...
Care este cea mai mare provocare cu care te confrunți atunci când vrei să slăbești?
- Urăsc dietele.
- Nu am timp să fac sport.
- Nu am nici o putere de voință.
- Nu știu cum să-mi schimb obiceiurile.
- Dietele și programele sunt scumpe.