Prima amendă pentru recenziile false pe Amazon
O companie a cumpărat recenzii pozitive cu privire la suplimentele alimentare pentru a crește vânzările online
O companie din SUA induce în eroare consumatorii și site-ul de comerț electronic Amazon cu recenzii fals pozitive ale suplimentelor de slăbit.
Alex Kraus/BLOOM
În perioadele de cumpărături online, milioane de utilizatori se bazează pe opinia colegilor lor și evaluările de stele pentru a alege un produs, astfel încât „recenziile” fac parte din credibilitatea vânzătorilor care folosesc platforme precum Amazon sau Mercado Free pentru a vă oferi bunurile. De aceea, tendința în creștere de a cumpăra recenzii pozitive false a reprezentat o problemă pentru giganții comerțului electronic în lupta împotriva fraudei.
În această săptămână, pentru prima dată, Comisia Federală pentru Comerț din SUA (FTC), autoritatea de reglementare responsabilă cu apărarea consumatorilor, a amendat o companie după ce a constatat că a comis fraude „umflând” reputația produselor de slăbit prin „recenzii false” pe Amazon.
Oamenii au încredere în recenzii atunci când cumpără
pe net
Măsura, prima de acest gen, ar putea reprezenta o îmbunătățire semnificativă a încrederii în achizițiile online. Dacă cei care folosesc platformele pentru a înșela riscă să fie sancționați, tranzacțiile digitale de servicii și produse vor începe să fie guvernate cu controale de calitate mai mari.
subiecte asemănătoare
Jeff Bezos este din nou cea mai bogată persoană din lume
Elon Musk l-a depășit pe Bezos și este cel mai bogat om din lume
Dispozitivul curios cu care Amazon ar căuta să monitorizeze somnul
După cum a spus Andrew Smith, directorul Oficiului pentru Protecția Consumatorilor al FTC, „Oamenii au încredere în recenzii atunci când fac cumpărături online (.) Atunci când o companie cumpără recenzii false pentru a-și umfla ratingurile Amazon, aceasta dăunează atât cumpărătorilor, cât și companiilor care respectă regulile."a spus el într-un comunicat.