Muzee odihnă, mâncare și alte facilități; Muzeele și inovația EVE
Vizitatorii muzeelor noastre vor și trebuie să se așeze și să se odihnească. Majoritatea muzeelor încearcă să satisfacă această cerere cât pot de bine. Dar unii trebuie să renunțe la furnizarea de zone de relaxare - în anumite galerii și săli - datorită naturii exponatelor lor. Dacă băncile nu sunt disponibile, va fi normal să primiți reclamații de la vizitatori.
Există muzee care fac un pas mai departe și studiază chiar și cele mai solicitate tipuri de scaune. În loc de bănci care sunt în general considerate prea dure, majoritatea publicului optează pentru fotolii suficient de confortabile și ușoare pentru a le putea muta în fața vitrinelor și a operelor de artă pe care doresc să le vadă. Asta cer oamenii.
În plus, muzeele participă și la solicitările vizitatorilor de a prelungi programul de weekend. Potrivit cererilor, acestea ar trebui să rămână deschise până la 22:00. vinerea, sâmbăta și duminica și își deschide ușile duminica la 11 dimineața, cu două ore mai devreme decât în majoritatea muzeelor. Restaurantul muzeului - dacă există, ar putea fi mai potrivit pentru vizitatori servind un brunch de duminică. Dacă o cafenea mobilă ar fi instalată la intrare în weekend, ar fi întotdeauna plină. Pentru a satisface mai bine nevoile familiilor, restaurantul ar trebui să aibă mâncăruri apetisante potrivite pentru copii, cum ar fi mesele naturale și hrănitoare, dacă facilitatea de cafenea o permite.
Muzeul Heard a instalat o nouă cafenea care va fi inclusă ca o extensie a programului lor educațional. Meniul cafenelei va include mâncăruri tipice americane, cu accent pe mâncarea din Noua Lume. Pereții săi vor afișa fotografii culinare indigene și alte elemente grafice legate de mâncarea tribală, precum și rețete de luat acasă și un spațiu cu cărți de bucate. Toate acestea vor spori experiența și mâncarea la cafeneaua muzeului va face parte din aceasta.
Muzeul de Artă din Cleveland are un nou serviciu de restaurant care a devenit foarte popular în comunitatea sa. Cel pe care l-au avut anterior a făcut obiectul multor plângeri din partea vizitatorilor, ceea ce a dus la o părere slabă a muzeului. A fost un restaurant condus și condus de membrii muzeului însuși (cizmar în pantofi). Bucătăria, printre altele, era prea mică pentru a putea lucra. În prezent, muzeul a angajat un serviciu de catering local excelent pentru a gestiona restaurantul și există întotdeauna mese scurte pentru atât de mulți publici.
Dar, indiferent de câte eforturi depunem, lucrurile nu vor fi întotdeauna făcute pe placul tuturor și vor apărea motive de nemulțumire cu care trebuie să ne ocupăm în cel mai bun mod posibil. „Publicul poate să nu fie de acord unul cu celălalt”, a spus Andy Nyberg, directorul serviciilor pentru vizitatori de la Institutul de Artă din Chicago. „Muzeul lucrează din greu pentru a atrage mai multe familii și tineri profesioniști”, adaugă el, „dar uneori nu totul poate fi acomodat și ajustat pentru a satisface toate publicurile. Familiile sunt libere să meargă în muzeu, dar acest lucru poate deveni o problemă în anumite expoziții speciale, care sunt foarte aglomerate ”, a explicat el. „Am fost nevoiți să punem, în anumite momente, un semn în fața expoziției care îi avertiza pe vizitatori că nu pot intra cu cărucioare”.
Roger Berkowitz, directorul Muzeului de Artă din Toledo, a explicat că vizitatorilor săi li se interzice accesul la expoziții speciale cu cărucioare, până când muzeul a realizat cât de important este ca familiile să poată lua pe cei mici cu ei - deși agenții de securitate vor cred întotdeauna că camerele sunt prea aglomerate pentru a se putea ocupa de cărucioare - «. El adaugă, de asemenea, „Suntem mult mai flexibili atâta timp cât nu există niciun risc pentru alte persoane sau pentru operele de artă și, cu aceste schimbări, se obțin rezultate bune”.
Înainte de extinderea sa, Muzeul Heard a primit plângeri frecvente de la vizitatorii săi adulți. Fostul regizor Martin Sullivan a declarat că sălile muzeului său erau pline de grupuri școlare, ceea ce publicul a găsit foarte enervant din cauza cât de tare și copleșitor era. Departe de a-și reduce angajamentul de a deservi studenții, muzeul a profitat de extinderea sa pentru a face modificări care îi permit acum să găzduiască în mod adecvat atât studenții, cât și adulții. Heard a creat trei săli de clasă în care tinerii primesc o orientare și discută ceea ce au văzut în timpul vizitei lor - anterior se făcea în galerii -, precum și servind ca spațiu unde pot participa lucrând cu meșteșuguri și alte activități practice de învățare. Grupurile școlare au, la rândul lor, o zonă separată de restul pentru a-și păstra lucrurile și pentru a lua masa de prânz.