Întrebări frecvente Expreso Brasilia S
Unde călătorește Expreso Brasilia S.A.?
Cum sunt echipate autobuzele?
Serviciul este furnizat 24 de ore?
Autobuzele fac stații?
Există în Expreso Brasilia călătorii expres?
Dacă pierd o priză sau o conexiune, ce ar trebui să fac?
Puteți merge la agenția situată în terminalul de transport de unde ați achiziționat biletul și puteți solicita o schimbare pentru încă o oră de călătorie în aceeași zi sau mai târziu până la aproximativ șase luni de la data cumpărării.
Informații la bord
Dacă îmi cumpăr biletul în avans, îmi sunt garantat locul?
Este permis fumatul la bord?
Este permis să consumați alimente și/sau băuturi la bord?
Urmăriți filme la bord?
Da, autobuzele noastre au mijloace care permit divertismentul pentru o călătorie plăcută și se pot bucura la bord de filme de comedie, ficțiune, suspans, aventuri și drame, potrivite pentru toate tipurile de public.
Prețuri și ore
Cum pot obține informații despre prețuri și orare?
Puteți apela centrul nostru de contact de oriunde din țară pe linia prietenoasă 01 8000 51 8001 sau de la un telefon mobil la # 502.
Sunt disponibile rate de reducere?
Reducerile pot fi accesate făcând achiziția prin www.expresobrasilia.com sau prin Contact Center în funcție de anticiparea cu care se face achiziționarea biletelor și de politica actuală.
Reducerile se fac la casele noastre de bilete în timpul sezonului de joacă.
Pot călători copiii singuri?
Minorii cu vârsta de 16 ani pot călători singuri pe rutele naționale cu completarea prealabilă de către părinți sau reprezentantul legal al formularului de autorizare pentru transportul minorilor din Expreso Brasilia și Unitransco, atașând autorizația părinților în fața unui notar, ICBF sau Poliția Familiei Stație, Registrul civil original al minorului și Fotocopia actului de identitate al autorizatorului.
Care este politica de reduceri web a Expreso Brasilia?
Pentru a facilita achiziționarea de bilete și pentru a se apropia de clienții săi, Expreso Brasilia a dezvoltat canale de vânzare alternative de pe site și aplicații pentru dispozitive mobile în sistemele de operare Android și IOS. Ca valoare adăugată a acestor sisteme, oferă tarife cu reduceri de la 15% la 25% în anotimpurile joase, procentele vor fi aplicate în funcție de anticiparea achiziției și rutelor selectate.
Care sunt datele sezonului pentru 2020/2021?
Expreso Brasilia ia ca referință următoarele date ale sezonului înalt *:
Crăciun și Anul Nou: 01.01.2020 - 31.01.2021
Paște: 26.03.2021 - 04.05.2021
Sărbători la mijlocul anului: 06.11.2021 - 15.07.2021
Sărbători în octombrie: 01.01.2021 - 10.10.2021
* Datele pot fi modificate fără notificare prealabilă de către Expreso Brasilia S.A.
Informații despre bilete
Cum se cumpără un bilet Expreso Brasilia S.A.?
- Vă puteți adresa oricăreia dintre cele 90 de agenții noastre
- Achiziționați biletul prin Centrul nostru de contact prin linia prietenoasă 01 8000 51 8001 sau de la un telefon mobil la numărul 502
Ce forme de plată acceptă Expreso Brasilia?
În agențiile la nivel național: numerar, în unele puncte de vânzare și prin expresobrasilia.com, carduri de debit și de credit; prin plăți Contact Center prin PSE, card de credit, Efecty, Baloto și Sured.
Îmi poți percepe bagajele?
Fiecare pasager are dreptul de a transporta două bagaje, fiecare piesă trebuie să cântărească maximum douăzeci și cinci (25) Kg. Dacă depășește greutatea respectivă, el trebuie să plătească diferența prin trimiterea acestuia ca comandă.
Ce tip de serviciu de transport colete oferă Expreso Brasilia?
SERVICIU REGULAR:
Colete și pachete de peste 5 kg.
SERVICIUL DE ACASĂ CORPORATIV:
Ridicăm coletele la firma dvs.
MESAJ EXPRES:
Vă transportăm plicurile și pachetele până la 5 kls.
BIROURI DE PRIMITE:
Compania dvs. și/sau vă puteți duce marfa la biroul Expreso Brasilia S.A. cel mai apropiat de unde vor fi primiți pentru a fi transportați la destinație.
Care sunt restricțiile pentru bagajele de mână?
Bagajul de mână este responsabilitatea pasagerului, deoarece nu are un dosar de securitate și este păstrat în palomerele autobuzelor din fiecare poziție atribuită.
Ce fel de bagaje sunt acceptate?
Valize, serviete, genți și bagaje personale care nu fac parte din transportul de marfă.
În ce locuri din afara țării călătorește Expreso Brasilia S.A.?
În acest moment, având în vedere contingența în care ne aflăm, nu facem călătorii internaționale.