Eroare la descărcarea sau instalarea unei aplicații Asistență HUAWEI Columbia

Schimbați rețeaua sau încercați să descărcați și să instalați aplicația atunci când starea rețelei este bună.

descărcarea

    Dacă telefonul dvs. indică faptul că aplicația este incompatibilă atunci când descărcați aplicația din HUAWEI AppGallery, vă rugăm să contactați echipa de dezvoltatori a aplicației pentru asistență.

    Dacă aplicația este indicată ca fiind incompatibilă atunci când descărcați din HUAWEI AppGallery, vă rugăm să contactați dezvoltatorii aplicației.

    În acest fel, verificați dacă starea Managerului de descărcare este setată la Activare: Deschideți Setări, găsiți și accesați Aplicații. Accesați> Afișați procesele de sistem> Manager de descărcări și apăsați pe Activare. Accesați HUAWEI AppGallery pentru a descărca din nou aplicația. (Omiteți acest pas dacă butonul Activare nu este disponibil).

    Eroare la instalarea unei aplicații

    1. Verificați dacă spațiul de stocare al dispozitivului este suficient

    Accesați Setări> Memorie și verificați dacă spațiul de stocare disponibil este suficient pentru aplicația pe care doriți să o descărcați. Dacă nu, curățați spațiul de stocare al telefonului pentru a elibera spațiu de stocare și încercați să reinstalați aplicația.