CONDIȚII NAȚIONALE
Garanție de serviciu
Pentru neîndeplinirea unui serviciu, suma corespunzătoare expedierii efectuate va fi rambursată.

Responsabilitate
Toate condițiile și garanțiile de transport NACEX sunt reflectate în clauzele prezentate în contractul de deschidere a unui cont, precum și în lista de preluare, deoarece acestea sunt considerate un contract de transport.
Fără taxe de kilometraj
Livrare fără cost suplimentar pentru kilometrajul pe prețurile indicate în tarife. (Cu excepția LIVRĂRII SÂMBĂTĂ, LIVRĂRII ARANJATE și SAMEDAY).
Ridicări
Tarifele noastre includ orice preluare efectuată în zone cu un birou NACEX și pe o rază de 15 km (30 km dus-întors).
Preluările în afara acestei raze sunt, de asemenea, incluse în tarife, cu condiția să fie solicitate cu o zi înainte de preluare sau înainte de ora 09:00 în aceeași zi și pot fi făcute între orele 9:00 și 13:00 persoanelor fizice și companiilor și între orele 10:00 și 19:00 în mod continuu la magazine și centre comerciale. Atunci când o ridicare nu poate fi efectuată, din cauza unor factori care nu intră sub controlul NACEX, va fi efectuată o plată corespunzătoare unei ridicări eșuate. Pentru mai multe informații, vă rugăm să vă adresați biroului NACEX.
Pentru orice preluare în afara acestei raze, se va percepe un supliment pe km pentru fiecare kilometru (dus-întors) de la biroul de franciză Nacex până la locul unde se va face ridicarea *.
Dimensiuni și greutăți
Când suma celor trei dimensiuni ale coletului (lățime + lungime + înălțime) este între 101 și 150cm, costul expedierii va fi mărit cu un modul de bază, în funcție de serviciu și destinație.
Dacă suma acestor dimensiuni este între 151cm și 200cm (dimensiunea maximă permisă), prețul expedierii va fi majorat cu două module de bază. (Modulul de bază este prețul corespunzător al fracției de până la 5 kg).
Excepție: serviciile NACEX 19:00 H și PORTUGALIA 19:00 H vor fi mărite cu o fracție suplimentară de 5 kg.
Serviciile e-N @ CEX și NACEX PLUSPACK au un prim exces inclus în prețul lor
CALCULUL DIMENSIUNILOR PENTRU EXPEDIȚII PRIN AER
(Insulele Baleare, Insulele Canare, Ceuta și Melilla și Azore și Madeira)
Greutatea volumetrică va fi utilizată pentru transporturile aeriene (lățime x lungime x înălțime [în cms.]: 6000 = kg.), [1m3 = 167kg.], Cu condiția ca aceasta să fie mai mare decât greutatea reală în kg și fără a aplica supliment pentru mărimea în exces.
Expedierile trimise pe calea aerului trebuie să fie însoțite de o scrisoare de acord de la un agent de transport maritim recunoscut (Carta de Compromiso de Expedidor Known), în conformitate cu legile relevante din domeniul aviației civile spaniole și în conformitate cu Regulamentele europene 300/2008 din 11 martie 2008, precum și o descriere a conținutului.
Acest format scrisoare poate fi solicitat la biroul dvs. Nacex.
Greutatea maximă pe ambalaj este de 40 kg, cu excepția NACEX PLUSBAG, NACEX PLUSPACK și NACEXpromo.
- Expedierile a mai mult de un pachet vor fi calculate pe baza fracțiilor de 5 kg, ori de câte ori numărul pachetelor este mai mare decât numărul de fracțiuni.
De exemplu, 3 pachete cu o greutate totală de 6 kg vor fi numărate ca 15 kg. - În cazul serviciilor aeriene, acestea vor fi calculate pe baza fracțiilor de 2 kg.
Excepții de serviciu
Sâmbăta, duminica și sărbătorile legale sunt considerate zile nelucrătoare.
- Expedierile pe cale aeriană sau maritimă către Ceuta, Melilla, Insulele Baleare, Insulele Canare, Azore și Madeira pot suferi variații de timp dincolo de controlul companiei noastre, precum și procesul vamal și de accize în Insulele Canare, Ceuta, Melilla, Andorra și Gibraltar.
- Livrări pentru servicii:
NACEX 10:00 H, SAMEDAY și PORTUGALIA 10:30 H în locații aflate la mai mult de 15 km de biroul de franciză de livrare au o marjă suplimentară de 1 minut pe kilometru între locație și biroul menționat.
NACEX 19: 00H, e-N @ CEX, NACEX C @ mbio y NACEX PLUSPACKPLUSPACK către orașe/orașe la o distanță de peste 50 km de la biroul de franciză de livrare, livrare până la 1300 în a doua zi lucrătoare.
Livrările la casetele poștale nu vor fi acceptate.