Advocacy pentru angajați cum să transformați angajații în ambasadorii brandului Business Blog

pentru

Pentru a descompune scepticismul consumatorilor, companiile au început să-și transforme angajații în ambasadori de marcă

transformare digital a convertit ceea ce a reprezentat exponentul maxim al conducere transformatoare într-o afacere activă și conștiincioasă care transcende clasica muncă contractuală a angajaților. Din Statele Unite vine acum un termen care se referă la a Resurse umane 2.0 capabil să transforme lucrătorii în ambasadori de marcă: Advocacy pentru angajați.

În loc să cerceteze rețelele sociale în căutare de influențatori specializat în anumite ținte, Companiile au început să cultive o relație de încredere suplimentară cu angajații lor, astfel încât acestea să fie responsabile vinde produsele și serviciile printre cercurile tale de contact.

Acest apel „Recomandarea angajaților” —Cu a cărei creștere a dobânzii din 2013 este 191%- este răspunsul pe care companiile l-au urmărit atât de mult în ultimii 50 de ani, pentru a pune capăt încetinitului, dar inexorabil distanțarea consumatorilor. Cine mai bine să promoveze brandul decât cine lucrează pentru acesta?

"Dacă angajații au trecut printr-un proces de selecție și au fost angajați, totul indică faptul că sunt calificați pentru a lucra în companie”, Se gândește Ignasi Vendrell, CEO al agenției Cel mai bun.

"Deci, cum nu poți avea încredere în criteriile și judecata ta pentru a difuza mesaje din propriile profiluri sociale? De ce nu li se va oferi libertatea de a acționa în numele organizației?".

În ultimii 15 ani au existat mai mulți factori care au permis abordarea Advocacy pentru angajați reușește printre unele dintre cele mai importante firme americane. Pe de o parte, Criza financiară din 2008 și, în consecință, creșterea scepticismului în rândul unor consumatori care s-au simțit înșelați și, pe de altă parte, expansiunea calitativă și cantitativă a retele sociale.

Stare de nervozitate, Facebook, Instagram, și chiar TIC-tac au monopolizat zilnic conversația socială, reunind activitatea și interesul informațional al miliarde de oameni. Acest lucru, în mod logic, a încurajat ponderea mass-media ATL în investiție publicitate vor fi transferate către BTL și că reputația și imaginea mărcilor vor începe să depindă în totalitate de discursul corporativ din mediul respectiv.