ADICAE DE CONSUM CRITIC ȘI RESPONSABIL
Consumatori critici, responsabili și de susținere
Marea forță colectivă a consumatorilor
Activată funcția de căutare nouă pentru toate ADICAE
Este important să ne antrenăm pentru a lua decizii cu privire la un serviciu la fel de important ca furnizarea de energie în casa noastră și chiar să ne mobilizăm pentru a cere prețuri corecte pentru toți consumatorii. Sfaturile de mai jos fac parte din „Manual practic pentru consumatori”, editat de asociația noastră.
Angajare și tipuri de tarife
Companiile care vând gaze naturale consumatorilor sunt numite comercianți. Conform Legea hidrocarburilor, Proprietarii rețelelor de distribuție a gazelor naturale trebuie să permită utilizarea acestora oricărui agent de vânzare autorizat de gaze naturale. Ca și în sectorul energiei electrice, putem găsi două piețe diferite:
Prețurile de vânzare și contractele vor fi convenite între consumator și comerciant. Va fi o opțiune voluntară pentru consumatorii cu un consum care nu depășește 50.000 kWh/an.
Se vor aplica ultimele tarife stabilite pentru protecția micilor consumatori, reglementate de Ministerul Industriei, Energiei și Turismului. Consumatorii a căror presiune nu depășește 4 bar și al căror consum anual este mai mic de 50.000 kWh vor fi eligibili pentru aceștia. Societățile comerciale sunt: Endesa Energía XXI, S.L.U; HC Naturgas Comercializadora de Último Recurso, S.A.U; Iberdrola Comercialización de Último Recurso, S.A.U.; Madrileña Suministros de Gas S.U.R. 2010, S.L; Gas Natural S.U.R. SDG, S.A.
Există două taxe de ultimă instanță:
- T.1 pentru un consum care nu depășește 5.000 kWh/an. Este obișnuit într-o casă cu bucătărie și/sau încălzitor de apă cu gaz natural.
- T.2 pentru un consum mai mare de 5.000 kWh/an și mai mic sau egal cu 50.000 kWh/an. Este obișnuit într-o casă cu încălzire pe gaz natural.
Termenul variabil al ratei va fi actualizat trimestrial, de la 1 din lunile ianuarie, aprilie, iulie și octombrie, cu condiția ca costul materiei prime să aibă o variație de peste 2%.
Pentru a înregistra alimentarea cu gaz, va trebui să se efectueze o serie de proceduri, care vor depinde dacă conexiunea trebuie realizată deoarece casa nu avea instalație de gaz sau a avut-o. Conexiunile sunt facilitățile care vor permite furnizarea de gaze, iar drepturile de conectare vor fi plătite distribuitorului pentru instalarea acestuia. Dacă locuința are deja conexiunea, trebuie mai întâi să plătiți taxele de înregistrare și avansul. În plus, va fi necesară efectuarea verificărilor instalațiilor pertinente, cu excepția cazului în care am prezentat un buletin autorizat de instalare a gazelor sau dacă a fost necesar să se prezinte un proiect și un certificat de finalizare a lucrărilor pentru execuție.
Odată înregistrată aprovizionarea, va trebui să alegem cu ce companie de marketing contractăm, pentru care trebuie să ținem cont de aceste sfaturi:
- Dacă primiți vizită comercială pentru schimbarea companiei Trebuie să fiți foarte atenți cu documentația pe care o furnizați, nu furnizați detaliile bancare dacă nu sunteți sigur și urmăriți ce semnați. Dacă odată semnat contractul; fie acasă, telefonic, prin internet sau orice alt mijloc de contractare la distanță; Schimbarea părerii are 14 zile pentru a transfera retragerea către companie. Faceți-o în scris și păstrați dovada livrării.
-Publicitatea este obligatorie și trebuie aplicată. Toate documentele oferite de servicii, instrucțiunile, cataloagele trebuie păstrate.
Este important să se revizuiască perioadele de permanență a contractelor de furnizare și a serviciilor asociate. Dacă ne oferă o reducere, trebuie să știm ce parte a facturii se aplică și durata acesteia.
Factura la gaz
Factura de gaz include diferite componente:
tip de contract. Sunt specificate produsul sau serviciul contractat și numărul contractului.
Termen fix. Este ceea ce plătește consumatorul pentru a primi gaz la domiciliu. Este independent de ceea ce consumați și depinde de clasa tarifară aplicată.
Consumul de gaze. Consumul efectuat în perioada facturată.
TVA. 21% se aplică asupra ofertei totale.
Alte articole care pot apărea facturate:
Taxă imobiliară. Dacă apare, trebuie să existe un acord între Comunitatea de proprietari și compania de gaze naturale, prin care costurile de instalare să fie transferate proprietarilor.
Închiriere contor. Consumul de gaz în casă este cunoscut prin contor.
Produse și servicii suplimentare. Contractarea altor servicii, precum serviciul de întreținere.
Drepturi de înregistrare. Acestea sunt percepțiile economice pe care distribuitorii de gaze naturale le pot primi atunci când contractează furnizarea serviciului de furnizare a combustibililor gazoși prin conducte cu un nou utilizator.
Drepturi de rutare. Este ceea ce distribuitorul va trebui să plătească pentru a efectua aceste lucrări de instalare, dar comerciantul este responsabil de colectarea acestora.
Ar trebui să apară un detaliu al calculului consumului de gaz care să arate citirile contoarelor, reale și/sau estimate, și factorul de conversie de la metri cubi la kilowați-oră.
Inspecții și revizuiri ale instalației
Proprietarul instalației sau utilizatorii, cum ar fi chiriașul unei case, sunt responsabili pentru întreținerea și utilizarea corespunzătoare a instalației. Inspecțiile trebuie efectuate de către distribuitori sau de către personalul angajat de aceștia, la fiecare 5 ani și în anul calendaristic de la expirarea acestei perioade. Distribuitorul va trebui să anunțe utilizatorii, cu cel puțin 5 zile în avans, despre data vizitei de inspecție. Distribuitorii vor transmite utilizatorilor costul inspecției și al aparatelor cu gaz prin factură fără a li se permite să plătească în numerar. În cazul în care aceste linii directoare nu sunt respectate, consumatorul trebuie să aibă neîncredere și să solicite acreditări.