Achiziționarea în siguranță a alimentelor prin intermediul internetului Răspunsul la consum

Etichete:

Achiziționarea în siguranță a alimentelor prin internet.

- Achiziționarea de alimente prin intermediul internetului se poate face prin intermediul site-urilor web ale companiilor cu sedii fizice, site-uri web care nu au magazin fizic, rețele sociale sau platforme de vânzare precum Amazon, Alibaba, Ebay și altele:

- entități care dețin paginile web și produsele alimentare comercializate trebuie să respecte Reglementările europene privind siguranța alimentelor, precum și restul reglementărilor privind aplicarea comerțului electronic:

Dacă site-ul web aparține unei entități care are un sediu fizic, unitățile sale sunt supuse controalelor periodice de către autoritățile sanitare și, în plus, au obligația de a fi înregistrate în Registrul general de sănătate al alimentelor și al unităților alimentare (RGSEAA) din Agenția Spaniolă pentru Siguranța Alimentară și Nutriție (AESAN).
Dacă nu se știe dacă pagina web care vinde produsul are un magazin fizic, este recomandabil să verificați cine este responsabil pentru vânzarea alimentelor și dacă îndeplinește cerințele pentru aceasta.
Orice site web care funcționează în Uniunea Europeană trebuie să pună la dispoziția utilizatorilor serviciului (cu ușurință, direct și gratuit) o serie de date: numele sau numele companiei; abordare; e-mail și alte metode de contact: formular, telefon etc.; înregistrarea în Registrul comercial; informații clare și exacte despre prețul produselor sau serviciilor; precum și codurile de conduită la care este aderat.
În plus, paginile web ale Uniunii Europene care vând alimente trebuie să fie înregistrate în RGSEAA a AESAN.

- Dacă un produs alimentar este achiziționat în pagini web situate în afara Uniunii Europene, trebuie luate măsuri extreme de precauție:

Entitățile care dețin aceste pagini trebuie să respecte reglementările alimentare din țările lor (nu sunt supuse reglementărilor europene, care sunt în general mai stricte).
În majoritatea cazurilor, alimentele sunt achiziționate de pe site-uri din afara Uniunii Europene din motive de costuri reduse (forță de muncă ieftină, mai puține controale de securitate), precum și pentru că nu sunt autorizate în Uniunea Europeană, dar sunt autorizate în țara în cauză.
În acest fel, alimentele intră adesea pe teritoriul european fără a fi supuse controalelor vamale sau de sănătate și în condiții de transport necontrolate.

- Trebuie să știți că reglementările europene nu permit persoanelor private să facă comerț cu alimente. Spre deosebire de, astfel încât o persoană privată să poată vinde o mâncare:

Trebuie să vă înregistrați ca entitate care operează produse alimentare.
Respectați cerințele de reglementare aplicabile.

- Cu privire la marketing alimentar prin intermediul platformelor de vânzare pe internet (Amazon, Ebay, Alibaba etc.) Trebuie menționate următoarele:

Aceste platforme acționează în general ca intermediari.
Pe paginile lor web, ei vând în mod legal produse alimentare, deși nu sunt responsabili pentru produsele vândute de entitățile furnizoare, cu toate acestea, astfel de platforme trebuie să indice în mod clar cine vinde produsele alimentare.
În cazul oricărei cereri de despăgubire, responsabilitatea va reveni entității care vinde și nu platformei.
Este important ca, dacă urmează să achiziționați un produs printr-o platformă de acest tip:

Entitatea care le vinde este identificată (trebuie indicată clar de platformă).
Se verifică dacă entitatea vânzătoare îndeplinește toate cerințele de reglementare și de sănătate pentru a putea face acest lucru.