7 moduri de a remedia WhatsApp Web fără a descărca fișiere

WhatsApp Web include toate funcțiile importante disponibile în aplicațiile mobile, inclusiv posibilitatea de a descărca fișiere. Fie că sunt imagini, videoclipuri, documente precum PDF și chiar fișiere audio, toate acestea pot fi descărcate cu ușurință. Dar uneori, când încercăm să descărcăm unul dintre aceste fișiere, WhatsApp Web nu descarcă fișiere.

Fie nu vedeți butonul de descărcare, fie faceți clic pe buton nu provoacă un răspuns. Descărcarea acelorași fișiere pe dispozitivul mobil funcționează bine. Problema este doar pe computer. Deci, ce face o persoană într-o astfel de situație?

Nu iti face griji. Aici veți găsi 7 sfaturi pentru a rezolva problema fișierelor media care nu sunt descărcate pe WhatsApp Web.

Cuprins

1. Reporniți browserul și computerul

Ar trebui să începem mai întâi cu soluția de bază, iar una dintre ele este repornirea browserului. Închideți browserul și deschideți-l din nou. Apoi încercați să descărcați fișierele. Dacă acest lucru nu rezolvă problema, reporniți și computerul.

2. Verificați conexiunea la rețea

Asigurați-vă că Internetul funcționează corect pe computerul dvs. Încercați să deschideți o pagină nouă în browser. Dacă site-ul web nu se încarcă, există o problemă de rețea. Reporniți modemul.

3. Verificați data și ora

De asemenea, ar trebui să verificați data și ora pe computerul dvs. Asigurați-vă că sunt corect reglate. Pentru a face acest lucru în Windows, faceți clic dreapta pe bara de activități și selectați Setați data/ora.

Apoi rotiți butonul pentru a regla automat ora și fusul orar automat. Folosiți butonul Sincronizați acum pentru a sincroniza ora.

4. Reconectați Web-ul WhatsApp

De asemenea, ar trebui să încercați să vă conectați din nou pe web-ul WhatsApp. Pentru a face acest lucru, trebuie mai întâi să vă deconectați. Pentru a face acest lucru, deschideți web-ul WhatsApp și faceți clic pe pictograma cu trei puncte de deasupra listei de chat. Selectați Deconectați-vă. După ce v-ați deconectat, vi se va cere să scanați din nou codul QR. Apoi încercați să descărcați fișierele.

5. Dezactivați blocarea anunțurilor

Folosiți un blocator de anunțuri în browserul dvs.? Încercați să o dezactivați. Dacă dezactivarea blocării anunțurilor rezolvă problema, atunci este vina ta. Cu toate acestea, nu este necesar să îl dezactivați pentru toate paginile web. Verificați setările de blocare a anunțurilor și lista albă web.whatsapp.com.

6. Ștergeți cache-ul browserului și cookie-urile

De multe ori, problema poate fi rezolvată prin ștergerea memoriei cache și a cookie-urilor browserului. Acest lucru nu va șterge fișierele descărcate sau datele de navigare. Acesta va șterge doar fișierele temporare.