10 lucruri de știut despre companiile de marketing pe mai multe niveluri
Este o afacere legitimă? De ce pierde oamenii atâția bani?
de: Verónica Villafañe, actualizat în iulie 2020 | Comentarii: 0
Nota editorului: Din aprilie, Comisia Federală pentru Comerț (FTC) a sancționat cel puțin douăsprezece companii de marketing pe mai multe niveluri pentru promoțiile pe care ei sau reprezentanții lor le-au făcut asupra veniturilor furnizorilor lor în timpul crizei de marketing.
Pentru mulți, este o idee extrem de atractivă: abilitatea de a fi propriul lor șef, de a câștiga un venit bun, de a lucra ore flexibile, de a conduce o echipă și, eventual, chiar de a avea propriul site de vânzări online. Dacă ai un suflet antreprenorial, ar părea ideal, corect?
De fapt, mulți îl încearcă prin intermediul companiilor de marketing pe mai multe niveluri (marketing pe mai multe niveluri sau MLM, pentru acronimul său în engleză), un model de afaceri în care companiile folosesc distribuitori independenți pentru a face vânzări directe către public a produselor sau serviciilor lor. Unele dintre cele mai renumite companii care operează sub acest model sunt Herbalife, Mary Kay, Avon, Amway și Chef răsfățat. Dar sunt multe, multe altele care împreună reprezintă o industrie de 35,4 miliarde de dolari pe an în Statele Unite. În 2018, peste 6 milioane de oameni din Statele Unite - 22% dintre ei hispanici - au participat la una dintre aceste afaceri, încurajați de posibilitatea obținerii independenței financiare sau a suplimentării veniturilor lor.
Dar realitatea este că majoritatea eșuează și nu fac niciun profit. Ei chiar pierd bani.
Fundația AARP
Ce este piața pe mai multe niveluri? Întrebările pe care ți le poți pune și rezultatele studiului Fundației AARP. Consultați raportul complet (în engleză)
Potrivit Asociației de vânzare directă (DSA, sau Asociația de vânzare directă), vânzătorii direcți (distribuitori sau consultanți) au câștigat în medie 5.702 USD în vânzări în 2018. Există cei care depășesc anual 100.000 USD în venituri, dar este minoritar. Cei care reușesc se datorează faptului că nu numai că își fac propriile vânzări, dar au și o echipă de agenți de vânzări care generează comisioane - de aceea sunt numite companii „pe mai multe niveluri”. Și un studiu din 2018 al Fundației AARP a constatat că 47% dintre adulții în vârstă care au spus că sunt implicați în acest tip de afaceri au raportat că au pierdut bani, în timp ce alți 27% au raportat câștiguri zero; 76% nu au avut experiență de vânzări bazată pe comisioane.
Cheia succesului
„Formula secretă este că trebuie să cauți ceva nu numai pentru a face bani ... trebuie să fie ceva care îți place, ești pasionat, pentru că asta te va conecta cu produsul și oamenii îl vor simți”, spune Geraldine Otero, o peruană-argentiniană de 37 de ani, care locuiește în San Antonio și care și-a transformat pasiunea pentru sănătate și nutriție într-o afacere foarte profitabilă.
O mamă singură, a început să vândă cu jumătate de normă produsele Herbalife. A renunțat la slujbă pentru a urmări un studio de dans și vânzări de nutriție în 2015. În prezent, are aproximativ 80 de vânzători în echipa sa. Dar Otero subliniază că trebuie să fii creativ pentru a te distinge de restul.
"Ofer cursuri de gătit, planuri de masă, am un grup privat pe Facebook unde fac apeluri săptămânale de abilitare ”. Așa spune că a creat o comunitate puternică care participă la cursurile sale și cumpără regulat produse nutritive de la ea.
Dar marea majoritate nu se descurcă la fel de bine ca Otero. María Cruz este una dintre ele.
„Am încercat de trei ori și nu am reușit”, mărturisește Cruz, un rezident din Phoenix, în vârstă de 52 de ani, care a vândut pentru Avon, Mary Kay și Premier Design Jewelry, mai întâi când era casnică și apoi când avea un loc de muncă cu normă întreagă, pentru a-ți suplimenta salariul. „Câștigurile au fost puține. Uneori mai puțin de 100 $ și a trebuit să reinvestesc acei bani pentru a cumpăra mai multe produse ”.
Cruz, ca mulți consultanți, a lucrat singur. Nu a reușit niciodată să recruteze oameni pentru a forma o echipă. „Nimănui căruia i-am spus că nu a fost interesat și nu mi-a plăcut să fac presiuni”.
Înainte de a începe
MLM-urile sunt o formă legitimă de dezvoltare economică, dar ar trebui să vă familiarizați cu ele înainte de a vă implica. Dacă sunteți interesat să vă îndreptați spre acest model de afaceri, luați în considerare următoarele puncte:
1. Cercetează și primește sfaturi
Înainte de a vă investi banii, cercetați compania, angajații și produsele sale. Ai avut probleme cu legea? Există reclamații ale consumatorilor sau ale vânzătorilor pe forumuri sau site-uri web?