Nefericita cronică de 149 de calorii a unei campanii înșelătoare - Via Orgánica
De Alejandro Calvillo Unna, Puterea consumatorului, 30 iulie 2013
La anunțul pe care l-am făcut cu privire la retragerea campaniei publicitare „149 calorii de fericire” a Coca Cola pe acțiune a COFEPRIS și PROFECO a venit răspunsul companiei de băuturi răcoritoare menționând că modelul acestei publicități se încheiase pe 16 iunie.
Data, curios, este cu trei zile înainte ca noi să depunem plângerea împotriva publicității respective la acele instituții, pe 19 iunie. Când am prezentat plângerea în mod public, campania a fost afișată pe panouri publicitare în toată Republica Mexicana, cu toate acestea, Coca Cola afirmă că a fost retrasă cu 3 zile înainte. Pentru companie, era mai bine să declare că ghidul expirase și să retragă publicitatea decât să accepte decât să fie obligat de autoritate să o retragă.
Problema nu este banală, este cea mai mare campanie publicitară care s-a confruntat cu o plângere pentru publicitate înșelătoare și o acțiune a autorității, indiferent dacă a fost aplicată sau compania a anticipat-o.
COFEPRIS relatează că pe 2 iulie a cerut Coca Cola să retragă campania la care Coca Cola a răspuns că a făcut-o încă din 16 iunie. Cu toate acestea, prima plângere împotriva acestei campanii nu a fost făcută de El Poder del Consumidor în 19 iunie. Când am depus plângerea la PROFECO, s-a răspuns că a fost integrată în fișierul deja deschis PFC.B.B.13/000039/2013. Cu alte cuvinte, a existat deja o plângere, din câte știm, cu săptămâni înainte împotriva acestei campanii publicitare Coca Cola și comunicarea cu compania a fost stabilită. Atâta timp cât fișierele nu sunt închise în PROFECO și COFEPRIS, nu vom ști cine a depus și de când a făcut prima plângere.
Comisarul pentru operațiuni sanitare COFEPRIS, Álvaro Pérez Vega, a declarat că, dacă pe 2 iulie „ar fi fost în aer, am fi generat suspendarea, avem puterea de a reduce publicitatea în 24 de ore, dar din moment ce nu a fost raportată nicio monitorizare, nu le mai exercităm, deși solicităm Coca Cola să ne informeze cu privire la anularea anunțurilor ”. Aceste competențe sunt stabilite în articolul 108 din Regulamentul Legii generale a sănătății privind publicitatea. Este un fapt, prin aceste declarații, că autoritatea a găsit motive să suspende campania publicitară „149 de calorii pentru publicitate”. Numele propriu al campaniei este revoltător în mijlocul unei populații care suferă de una dintre cele mai mari rate de supraponderalitate, obezitate și diabet din lume, adică consumul excesiv de calorii este deja o problemă cronică.