Jesъs Tomбs Monge «Partea umană este la fel de importantă ca îngrijirea clinică»
Monge, medic în asistență medicală și asistent medical la Spitalul de rezidență asistată Cas Serres, își prezintă cartea „Prezența intenționată în asistență medicală” mâine după-amiază la Club Diario
Cartea sa se intitulează „Prezența intenționată în asistența medicală”. Ce este prezența intenționată?
Este o formă de relație care urmărește să realizeze atât binele profesionistului din domeniul sănătății, cât și al pacientului, împreună cu echipa de asistență medicală și familia, ținând seama de demnitatea persoanei. Pe scurt, acest lucru ar putea continua mult mai mult.
Demnitatea persoanei este un concept care apare foarte mult în carte. Este ceva ce a fost uitat în sănătate?
Cred că a fost uitat un pic în căutarea valorilor progresului științific, eficienței și competitivității. A fost uitat de organizarea spitalului în sine, de structura sa.
Vedem pacienți în camera de urgență pe un coridor, în vederea deplină a restului pacienților și a familiilor lor, fără nicio intimitate. Demnitatea ocupă locul din spate, pentru că important este să te vindeci?
Da, datorită dinamicii spitalului și, de asemenea, datorită, parțial, resurselor umane, care sunt corecte. De multe ori, pentru o chestiune de timp, te fac să te concentrezi mai mult pe îngrijirea pur clinică și nu atât pe partea umană. Este dinamica. Am intrat într-un cerc și ne concentrăm mai mult pe îngrijirea clinică, pe abordarea problemei de sănătate, mai degrabă decât pe abordarea altor probleme care sunt la fel de importante pentru că, la urma urmei, lucrăm cu oameni.
Un copil a căzut, și-a răzuit genunchiul, nu încetează să plângă și suntem mai preocupați de aplicarea banderolului decât de a-l face să se liniștească.
Ne pasă mai mult de pansament decât de al consola, așa este. Și nu vreau să spun că îngrijirea clinică nu este importantă, este esențială deoarece pacientul vine la spital, astfel încât să putem face față bolii sale, problemei sale de sănătate, dar partea umană este la fel de importantă.
Care sunt consecințele lăsării deoparte a acestei părți umane în atenție?
În esență, el nu se simte suficient de îngrijit, deoarece pacientul cere o bună îngrijire umană. Sentimentul nu este același dacă le pasă să-ți spună „cum te simți?”, „Ce simți?” Sau, dacă sunteți bolnav de cancer sau paliativ, stați lângă voi. Este important, mai presus de toate, cu persoanele în vârstă. Sunt foarte nesiguri și de multe ori cer atenție, companie, ca cineva să îi asculte. Și ceea ce se întâmplă este că această parte este luată ca atare, deoarece profesioniștii, în general, înțeleg că familiile sau prietenii ar trebui să facă asta. De ce? Ei bine, din ceea ce am spus mai înainte, prin dinamica însăși.
Se spune că asistența medicală a fost dezumanizată. Este așa sau vorbim foarte ușor?
Cred că există profesioniști foarte buni care știu să-și facă treaba foarte bine și care știu nu numai să se vindece, ci și să se îngrijească. De asemenea, cred că sunt mulți alții care nu au dezvoltat tot ceea ce ține de abilitățile de comunicare, empatia și manevrarea emoțiilor. Și asta face ca tratamentul să fie aseptic, pur tehnic.
În carte vorbește despre comunicare și afectivitate. Sunt aceste concepte care în mod tradițional nu au fost predate în colegii?
Venim dintr-o traiectorie în care s-a dat de la sine înțeles că partea umană a fost pusă de fiecare profesionist și că tehnica este ceea ce trebuia predat în profesiile de sănătate. Când studiam, exista un subiect de psihologie. Dar un singur subiect pentru o astfel de carieră umană mi se pare destul de puțin.