Inteligență artificială și stereotipuri sociale - Universidad Pedro de Valdivia
De Claudia Olave Ávila.
Avocat, profesor de cercetare la Universitatea Pedro de Valdivia. Stagiu în drepturile civile ale femeilor la Universitatea din Malaga. Masterat în proprietate intelectuală și noi tehnologii de la Universitatea Internațională din La Rioja.
Te-ai oprit vreodată să te gândești că toți asistenții digitali pe care îi avem acasă au nume de femei? Cu siguranță, cel puțin unul dintre voi cunoaște Siri-ul Apple, Alexa Amazon, Windows Cortana sau Bixby-ul Samsung.
Fiecare dintre acești asistenți este considerat în spectrul inteligenței artificiale, prin urmare nu putem să nu menționăm ceea ce înțelegem prin aceasta. Potrivit profesorului Susana Navas Navarro, „este un domeniu al științei și ingineriei care se ocupă cu înțelegerea, din punct de vedere al computerului, a ceea ce se numește de obicei comportament inteligent. De asemenea, se ocupă cu crearea de artefacte care prezintă acest comportament ”[1].
Dintr-un alt punct de vedere, trebuie să clarificăm ceea ce înțelegem prin stereotip, deoarece, deși poate părea un cuvânt de uz comun, are o funcție de socializare a individului: suntem clari că aparținem unui grup social, identificăm și să ne acceptăm după parametrii care ne-au învățat, se presupune că sunt cei corecți, asemănându-ne cu stereotipurile dominante ale anumitor grupuri ne permite să ne simțim parte a acestuia.
Acum putem găsi stereotipuri pozitive, care sunt recunoscute ca o sensibilitate atribuită doar femeilor sau altruismul părinților atunci când își îngrijesc copiii. Cu toate acestea, uneori un stereotip pozitiv despre o categorie socială poate duce la recunoașterea prejudiciabilă și dăunătoare; ca și în cazul femeilor, considerate delicate, sensibile, slabe, care determină societatea să reacționeze și să le refuze drepturi și oportunități, cum ar fi accesul la locuri de muncă considerate în mod tradițional nepoliticos [2].
Acestea fiind spuse, ne întoarcem la întrebarea noastră inițială, de ce asistenții digitali, mai degrabă, asistenții digitali, au o voce de femeie?
În zilele noastre nu este o noutate faptul că acestea sunt prezente în multe case din Chile și că au devenit aproape esențiale pentru mulți dintre noi. Principala caracteristică a acestor asistenți este recunoașterea unei voci și răspunsul rapid la orice întrebare pe care proprietarul său o poate cere. De asemenea, modalitatea de a le activa este prin intermediul unui cuvânt specific, cum ar fi „Hei Cortana” și tonul vocii în care se face [3].
Daniel Matus [4], pe 8 mai recent, concluzionează că folosim un asistent digital sau altul, în general, toți au capacitatea de a configura activități pe un calendar, alarme, efectua apeluri, trimite e-mailuri și mesaje și funcția principală, pe care le-a dat naștere, pentru a reda muzică, dar cel mai mare potențial al său va fi integrarea informațiilor de pe platformele companiilor care le dau naștere.
Cu toate acestea, există unele diferențe între diferitele componente hardware, adaptarea și actualizarea informațiilor obținute datorită motoarelor de căutare care au unele într-o proporție mai mare decât altele, ceea ce implică în mod direct intimitatea utilizatorilor săi. Cel mai bun exemplu în acest sens este Google, care are capacitatea de a grupa informații despre proprietarul său și mediul său, care, în multe cazuri, poate deveni periculos datorită cantității de date cu caracter personal pe care o poate gestiona.
Revenind la subiect, ni se pare complet normal, că majoritatea acestor asistenți virtuali care lucrează pe baza inteligenței artificiale, au nume și voci feminine, iar modul în care comunică este supus sau seducător. Organizația Națiunilor Unite pentru Educație și Cultură (Unesco) ne spune că această situație este rezultatul lipsei de diversitate în industria inteligenței artificiale, deoarece este concepută și rezultatul majorității bărbaților, ceea ce crește stereotipurile de gen.