Hranit cu; Fă-o singur! Comerț
Gestionați-vă conturile, umpleți benzina, asamblați mobilier, primiți plăți la supermarket. Fără să-și dea seama, ne încarcă sarcini
Aceștia avertizează asupra pericolului cauzat de decalajul digital al persoanelor în vârstă, ale persoanelor cu venituri mai mici și ale celor cu dizabilități
„Do it yourself”, numiți-l self-service, a fost inventat, spun ei, pentru a ne face viața mai ușoară și, în multe cazuri, este, deși, dacă adăugați ori, veți vedea că cheltuim mult în slujbe care cineva a avut anterior grijă de noi. Deci, uneori, conceptul pare creat exclusiv pentru a economisi costurile de personal pentru companii. Printre cei care nu se pot alătura noului mod de lucru, în special generațiile mai în vârstă ancorate în decalajul digital, persoanele cu dizabilități și cei care preferă să fie îngrijiți de profesioniști pentru comoditate sau militanță, „faceți-vă singur” are câțiva detractori.
Mai puține ramuri, decalaj digital pentru vârstnici
Ultimii care s-au plâns au fost locuitorii cartierului plin de pârtii din San Antonio, în orașul biscay Etxebarri, care după închiderea singurului birou Kutxabank rămas au fost furiosi; acum trebuie să traverseze autostrada națională pentru a ajunge la cea mai apropiată, la un kilometru distanță. Cei mai în vârstă au lansat deja o colecție de semnături, iar Consiliul Local a cerut entității să reconsidere deschiderea biroului chiar dacă sunt câteva ore pe zi. În acest deceniu de criză, am pierdut 20.000 de sucursale bancare în Spania pe parcurs, cu 100.000 de angajați mai puțini care să ne servească.
Organizația pentru Cooperare și Dezvoltare Economică (OECD) a avertizat în 2018 că această tendință poate provoca „cele mai mici venituri, fără un computer acasă sau cu telefoane mobile de bază, persoanele în vârstă și persoanele cu dizabilități sunt excluse din sistem”. De asemenea, dacă aveți nevoie sau doriți să o faceți la „fereastră”, vă puteți găsi cu ore restricționate pentru venituri, comisioane disproporționate doar pentru punerea „conceptului”. Potrivit Institutului Valencia pentru Cercetări Economice (IVIE), mai mult de jumătate din municipalitățile din Spania nu au un birou bancar, adică 4.114 de orașe care găzduiesc 1,3 milioane de locuitori. Alte 1.281 de orașe, cuprinzând 1,4 milioane de cetățeni, au doar unul. "Adică, aproximativ 3 milioane de utilizatori nu au cu greu opțiuni." Și dacă entitatea nu dorește să ne asiste la fereastră și să ne trimită la casierie, ar trebui să știi că este dreptul tău. O luptă pierdută, deși există întotdeauna mobilizarea cetățenilor.