Feriți-vă de forumul general de discuții Hertz de pe Tripadvisor
- Forumurile din Spania
- Forumurile Statelor Unite
- Forumurile din Europa
- Forumurile din Canada
- Forumurile din Asia
- Forumurile din America Centrală
- Forumurile din Africa
- Forumurile din Caraibe
- Forumurile din Mexic
- Forumurile din Pacificul de Sud
- Forumurile din America de Sud
- Forumurile din Orientul Mijlociu
În august anul trecut am rezervat o mașină cu HERTZ pe aeroportul Memmingen lângă München. Am rezervat un Opel Insignia SW sau similar. Când ajung la aeroport la ora 22 la ghișeul Hertz îmi spun că nu au la dispoziție nicio mașină din categoria pe care am rezervat-o, așa că îmi oferă un Opel Meriva, eu fără să știu care este dimensiunea noului mașină și, de asemenea, datorită accept că recepția hotelului pe care l-am avut lângă aeroport s-a închis pentru noi Surpriza mea vine când când ajung la parcarea Hertz, mașina pe care mi-au dat-o este foarte mică și nu iau valizele celor patru persoane care plănuiseră să călătorească acolo prin Austria timp de 9 zile.
A doua zi dimineață mă întorc la ghișeul Hertz și vorbesc cu responsabilul, care este de acord să schimbe mașina cu un Ford Galaxy, când ajungem la parcare pentru a ridica din nou mașina, găsim o altă surpriză, deoarece acest vehicul are trei rânduri de scaune și nu ne putem păstra bagajele. Mă întorc la ghișeul Hertz și responsabilul vine cu mine la parcare și insistă că această mașină este cea potrivită pentru noi și că valizele ne țin perfect, chiar dacă rămân în fața întregii lumi așa cum am făcut-o noi să le poarte în al treilea rând de scaune. După multe discuții, responsabilul spune că nu poate face altceva și își cheamă șeful, vine la parcare și după ce ne-a ascultat plângerile este de acord să ne dea un Opel Zafira (mașină de categorie inferioară celei rezervate) în care vedem că putem.cară bagajele. Deși mașina are un motor foarte mic pentru a susține greutatea a patru persoane și valizele lor, așa că în cele nouă zile din Austria a trebuit să urcăm pe pante importante ale unor zone precum Tirolul din treapta a doua cu un șir incredibil de mașini în spate.