Diferența distribuitorului ”modelul Herbalife Nutrition axat pe distribuitor și pe clienții săi
Distribuitorii și clienții sunt centrul companiei
Concentrarea pe client este o strategie de afaceri care urmărește stabilirea unor relații pe termen lung și de încredere, oferind o experiență și servicii personalizate. Pentru a face acest lucru, toate departamentele și domeniile companiei trebuie aliniate.
Herbalife Nutrition are o rețea de distribuitori care îi consiliază personal pe consumatori. „Diferența distribuitorului” o „Diferența pe care o face distribuitorul” este sistemul propriu al companiei care combină acest concept unic de centralitate în sectorul nutrițional, un model de operare care plasează distribuitorul și clientul său în centrul operațiunilor.
Până la sfârșitul celui de-al doilea trimestru al anului, a generat peste 640.000 de distribuitori de vânzări de top din întreaga lume care au creat organizații de vânzări și care obțin venituri din vânzarea de produse, creând o formă de antreprenoriat în sectorul nutrițional, printr-o afaceri independente cu Herbalife Nutrition.
Cheia bunăstării este menținerea unor obiceiuri corecte, care includ o dietă echilibrată, exerciții fizice regulate și perseverență. Cu toate acestea, pentru Consiliul de cercetare economică și socială, Convingerea de sine și motivația sunt, de asemenea, necesare, aspecte care, în multe cazuri, necesită profesioniști să însoțească oamenii în procesele lor de îmbunătățire a obiceiurilor și comportamentelor mai sănătoase.
Acest acompaniament și model de urmărire și servicii pentru clienți este ceea ce a determinat creșterea Herbalife Nutrition, o companie globală specializată în nutriție și stil de viață sănătos, care operează în prezent în peste 90 de țări și se numără printre primele trei din lume. sectorul de vânzări directe și pe mai multe niveluri.
Diferența distribuitorului: modelul Herbalife Nutrition sa concentrat asupra distribuitorului și clienților săi
Orientarea către client este o strategie de diferențiere competitivă care se concentrează pe concentrarea asupra consumatorului și pentru aceasta, toate departamentele companiei sunt aliniate, căutând păstrarea și loialitatea pe termen lung.
Aplicat Herbalife Nutrition și spre deosebire de alte companii dedicate sectorului nutrițional, „Diferența distribuitorului” pune distribuitorii și clienții lor în centrul afacerii. Distribuitorii adaugă valoare oferind consiliere personalizată consumatorilor cu privire la cea mai potrivită linie de produse pentru stilul lor de viață, însoțindu-i în realizarea obiectivelor și obiectivelor lor și petrecând o parte din timp generând noi oportunități de creștere în rețeaua de distribuție.
Ca o companie de vânzare directă, Herbalife Nutrition elimină intermediarii și permite o interacțiune personală între distribuitor și consumator, pentru a satisface nevoile clienților prin încredere reciprocă.
Pentru distribuitori, afacerea lor independentă se concentrează pe două domenii.
Pe de o parte, sfaturi pentru clienți căutând să atingă obiective legate de wellness, fitness și să aducă modificări reale nutriției lor. Pentru aceasta, compania pune la dispoziția distribuitorilor săi diferite programe de instruire și instrumente tehnologice care permit evaluări personalizate ale sănătății și ajută modelele să atingă obiceiuri mai sănătoase. Herbalife Nutrition a dezvoltat o platformă pentru ca distribuitorii să se poată antrena continuu într-un mod eficient și în contact deplin cu noutățile despre produse, nutriție, instruire și instrumente de afaceri.
Pe de altă parte, rețeaua se desfășoară mentorat pentru clienții care decid să se alăture acestei oportunități profesionale pe o bază parțială sau cu normă întreagă. Distribuitorii, împreună cu Herbalife Nutrition, oferă sfaturi și expertiză de specialitate și își construiesc propriile echipe de vânzări. Este o sarcină, pe scurt, foarte orientată către obținerea de rezultate, rezultatul schimbului de experiență, cunoștințe și abilități de vânzare; coaching, ascultare activă și comunicare pentru a se conecta cu clientul.