Cum să obțineți recenzia Google perfectă pentru afacerea dvs.
Majoritatea oamenilor au încredere în recenziile online la fel de mult ca o recomandare personală. Așadar, atragerea clienților dvs. să lase o recenzie pe Google este foarte importantă, atât pentru a spori încrederea consumatorilor în afacerea dvs., cât și pentru a apărea în primele rezultate ale căutării. Mai ales când vine vorba de SEO local.
Recenziile sunt sisteme de evaluare care permit utilizatorilor să-și înregistreze experiența (pozitivă sau negativă) cu afacerea dvs.
Datorită acestora puteți obține recomandări care să atragă clienți noi sau, dimpotrivă, opinii negative care descurajează alte persoane să stabilească o relație cu compania dvs., să cumpere produsele dvs. sau să vă angajeze serviciul.
Prin urmare, este foarte important să le luați în considerare și să le gestionați corect, deoarece acestea afectează direct reputația afacerii dvs.
Ah! Înainte de a intra mai departe cum să gestionați recenziile companiei dvs. pe Google ține cont de un lucru:
Nu este util să scrii recenzii false care pretind că sunt clienți
Google ajunge să-și dea seama și, mai devreme sau mai târziu, te va penaliza, deteriorând poziționarea companiei tale în motorul de căutare.
Acestea fiind spuse, să vedem cum să obțineți o recenzie pe Google.
Cuprins
Sunt recenziile consumatorilor importante pentru o afacere locală?
Când consumatorii caută un serviciu sau un produs local, de obicei văd compania în rezultatele căutării cu o hartă, care include de obicei numele, locația, numărul de telefon și recenziile pe care alte persoane le-au lăsat pe Google.
Asa de accesul la Compania mea pe Google este esențial, întrucât comportamentul consumatorului este orientat din ce în ce mai mult către căutarea de produse sau servicii online, chiar dacă achiziția se face offline, la nivelul străzii.
Cantitatea de recenzii pozitive pe care le are afacerea dvs. are un impact direct asupra modului în care se clasează în blocul de hărți locale în rezultatele căutării și a modului în care clienții vă percep marca. Prin urmare, ți se potrivește determinați clienții să lase comentarii despre afacerea dvs..
Și acest lucru nu se aplică numai Google, ci oricărui director în care este prezentă afacerea dvs.
Cum îi fac pe clienții mei să lase un comentariu pe Google?
Dacă un client este mulțumit de serviciul dvs. sau de calitatea produselor dvs., de cele mai multe ori vor fi încântați lăsați un comentariu despre afacerea dvs..
Partea grea îl încurajează să o facă la momentul potrivit. Și acel moment este de obicei când tocmai au făcut o achiziție sau se bucură de serviciul dvs..
Există o singură modalitate de a vă asigura că cineva lasă un comentariu, recenzie sau evaluare: Cerând asta.
Așadar, nu vă fie rușine sau teamă că vor scrie ceva rău. Nu căutați scuze cum ar fi lipsa de timp sau necunoașterea modului în care funcționează. Dacă întrebi frumos, persoana răspunde de obicei: „Desigur, ar fi mai mult”.
Cu excepția cazului în care este supărată sau nemulțumită, desigur. Dar, deoarece sunteți un profesionist, oferiți un serviciu excelent, iar produsele dvs. sunt de primă clasă, asta nu se va întâmpla.
Oricum, pentru orice eventualitate, nu-i întreba pe aceia dintre ei. Deși vă spunem un secret (nu spuneți nimănui): Google tinde să acorde preferință recenziilor pozitive față de recenziile negative.
Răspundeți întotdeauna la toate recenziile. Mulțumind celor pozitive, care îi vor încuraja pe ceilalți să-i părăsească pe ai lor. Și contracarează rapid negativele, oferind o explicație și unele compensări, dacă este cazul.
pentru că comentarii și recenzii negative pe care le veți avea, nu ezitați (concurența dvs. este foarte avantajoasă). Dar dacă le gestionezi bine, nu numai că nu îți vor afecta reputația, ci răspunsurile tale vor construi încredere și vor încuraja alte persoane să te prețuiască bine.
Modalități de a solicita o revizuire pe Google
Modul „normal” de a pune o recenzie este: deschideți Google, puneți numele companiei, uitați-vă la fișier, faceți clic pe Scrieți o recenzie, introduceți datele Gmail și scrieți-le ...
da, pentru a lăsa o recenzie pe Google trebuie să aveți un cont Gmail. Dar cine nu o are astăzi?
Destul de greoaie, într-adevăr. Majoritatea oamenilor nu ajung până la capăt.
Din fericire, Google ne ușurează lucrurile oferindu-ne un link direct către recenzii ceea ce evită tot procesul de mai sus.
cel mai bun mod de a creșteți evaluările pentru înregistrarea dvs. Compania mea pe Google furnizând clienților dvs. legătura directă către fereastra de creare a recenziei. Astfel încât să le fie ușor să lase un comentariu despre afacerea dvs., fără a fi nevoie să o caute pe hartă.
Tot ce trebuie este câteva clicuri și clientul poate lăsa o recenzie și un comentariu bazat pe experiența lor cu afacerea dvs. Majoritatea oamenilor nu sunt deranjați de acest lucru și cu siguranță vor aprecia foarte pozitiv că sunteți interesat de părerea lor.