Cum să critici și să arăți bine; Antrenor pentru a fi
Este minunat să știi că poți spune cuiva ce te-a supărat și că persoana respectivă nu o va lua în mod greșit. De fapt, este foarte dificil ca o relație să funcționeze dacă nu spunem lucrurile clar.
Presupun că suntem de acord până acum, nu?:-).
Atunci, De ce apar conflictele atât de des când criticăm pe cineva?
Ei bine, o să vă spun cu un exemplu recent. Recent, o Coachee cu care lucrez pe Skype mi-a spus că spune lucruri, dar că partenerul ei se simte rău în privința lor. „Bine, cum îi spui? Da-mi un exemplu ". Și ea, foarte sigură de cât de bine se descurcase, mi-a răspuns: „Ei bine, ieri i-am spus soțului meu că m-am săturat să fiu mereu îngrijorător că frigiderul era plin și că vom lua ceva la cină”.
Și era atât de larg!:-).
Sunt cu adevărat halucinant că vrem să ne înțelegem unii cu alții și apoi să spunem astfel de lucruri.
Să vedem, există multe modalități de a face o critică. Și vă pot asigura, același lucru pe care i-am spus-o, că În 99% din cazuri, ceea ce ne deranjează nu este critica în sine, ci modul în care ni s-a făcut. Al său ar putea fi mult mai prost formulat, desigur. Dar, de asemenea, mult mai bine.
De exemplu, „dragă, vreau să te rog să faci cumpărături pe rând. Ce zici? ".
Sunt convins că, dacă am învăța să spunem lucruri, am putea comunica minunat și împărtăși celorlalți ceea ce ne-a deranjat fără a păstra nimic și fără a provoca furie, conflicte sau argumente.
Da, este adevărat că linia dintre critica respectuoasă și constructivă de la critica negativă și distructivă poate fi foarte fină și că îl poți sări aproape fără să știi.
Dar, bine, aflăm când celălalt este cel care o omite. Pentru că de multe ori credem că ceea ce am spus este corect, dar dacă ne spun asta (cu aceleași cuvinte, aceleași gesturi și același ton), ar părea greșit.
Sau nu știi cum să diferențiezi când cineva îți spune lucrurile bine de când îți spune lucruri greșite?
Care este intenția ta?
Nu este atât de dificil să critici și să arăți bine, te asigur.
De fapt, Sunt convins că poți spune (aproape) totul, dar că trebuie să știi cum să o spui.
Știți cum să o spuneți și faceți efortul de a vă aminti când mergeți să faceți o recenzie. Pentru că poți cunoaște foarte bine teoria, dar dacă nu o pui în practică, nu îți va face niciun bine.
Și știind că te vei simți mult mai bine dacă simți că știi să spui lucruri, că ești capabil să faci o critică constructivă și că celălalt te înțelege, răspunde bine și poți ajunge la un acord.
Același lucru pe care îl simțim mult mai rău atunci când ne dăm seama că vorbele noastre au durut, chiar dacă a fost neintenționat.
Acesta este un alt punct fundamental: intenția. Este foarte important ca înainte de a face o recenzie să vă întrebați pentru ce doriți să o faceți. Vrei ca celălalt să le schimbe comportamentul? Vrei să-l ajuți să se îmbunătățească? Vrei să știu cum te-ai simțit? Vrei să-l rănești? Vrei să fii deasupra? Dacă nu știi „de ce” este foarte dificil să ai coerență între ceea ce spui, cum spui și ce vrei să realizezi.
Ce trebuie sa stii
Să presupunem (și așa sper;-)) că aveți clar că intenția criticilor dvs. este constructivă. Deci, există mai multe lucruri pe care trebuie să le amintiți înainte de ao face:
Pas cu pas
Odată făcute aceste reflecții, să vedem ingredientele esențiale pentru a face o critică respectuoasă și constructivă fără a fi agresiv: