Consiliul recomandă verificarea restricțiilor bagajelor companiilor aeriene pentru a evita creșterea
SEVILLA, 16 februarie (EUROPA PRESS) -
Direcția generală de consum a Ministerului Sănătății și Familiei al guvernului regional andaluz recomandă cetățenilor să compare prețurile și condițiile între diferitele companii aeriene înainte de a cumpăra un bilet de avion pentru a găsi cea mai bună ofertă, precum și să ia în considerare posibilele restricții atât în greutate, cât și numărul de valize pe care fiecare le impune și creșterea prețului pentru supraponderalitate care se poate aplica la verificarea bagajelor la aeroport, astfel încât prețul final real să nu crească peste ceea ce este prevăzut în oferta inițială.
Prețul final al biletului trebuie să apară indicat în orice moment și defalcat pentru a include biletul de avion și orice taxe, impozite sau taxe și orice servicii suplimentare, cum ar fi alegerea locului, asigurarea opțională sau prioritatea de îmbarcare, trebuie oferite ca opționale, a informat Consiliul într-o notă.
Prin urmare, atunci când achiziționați bilete pe internet, trebuie verificat că contractarea unui serviciu suplimentar care nu este dorit și care implică o creștere a prețului final nu este preselectată în mod implicit.
Înainte de a finaliza achiziționarea biletului, este convenabil să revizuiți detaliat rezervarea pentru a evita erorile în datele, destinațiile și numele persoanelor care călătoresc, deoarece biletul poate fi utilizat doar de către titularul său și anumite tarife nu permit modificări sau rambursări după cumpărare.
În același mod, ei recomandă, după ce a primit biletul, să îl examineze cu atenție și să citească conținutul în întregime, să se asigure că toate datele sunt corecte și, în cazul detectării unei erori, să îl corecteze imediat.
Biletul electronic are aceeași valabilitate ca unul tradițional în format hârtie și trebuie să includă în mod necesar itinerariul, numele călătorului, localizatorul și numărul rezervării, precum și referințele pertinente la convențiile internaționale care se aplică și toate informațiile obligatorii care apare în mod tradițional pe bancnotele de hârtie. În același mod, biletul electronic trebuie să includă condițiile tarifului și eventualele restricții care se pot aplica.
Atunci când achiziționați un bilet electronic, este important să păstrați codul de rezervare sau localizatorul furnizat de companie, care trebuie prezentat la ghișeul de check-in împreună cu un document de identificare oficial. Unele companii vă permit să eliberați permisul de îmbarcare pe Internet, o opțiune recomandată pentru a evita eventualele incidente de ultim moment. În orice caz, Consumption își amintește că companiile nu pot stabili taxe suplimentare pentru imprimarea cărții de îmbarcare la aeroport.
În cazul oricăror întrebări sau întrebări cu privire la consum, cetățenii pot contacta Consumo Responde, un serviciu gratuit de informare generală pentru consumatori și utilizatori, promovat de Ministerul Sănătății și Familiei din Junta de Andalucía. Este un serviciu multi-canal, care poate fi accesat continuu prin numărul de telefon 900 21 50 80, site-ul www.consumoresponde.es, e-mailul ([email protected]); din profilul Twitter (@consumoresponde); și cea a Facebook (https://www.facebook.com/consumoresponde/).