Clienții Mercadona se plâng de retragerea acestor iaurturi

  • Consum

Mercadona decide să scoată din sortimentul său două sortimente de iaurturi solicitate de clienții săi: rețeta de patiserie și lichidele L-Casei

Mercadona vinde o listă lungă de produse sub propria etichetă privată Agricultor, dar nu supraviețuiesc întotdeauna în timp. Uneori lansările nu obțin rezultatele scontate sau firma pur și simplu schimbă articolele pentru a nu-i plictisi consumatorii. A făcut-o cu el Gazpacho, cu o agitație, iar acum cu câteva iaurturi.

plâng

Ultimul caz în care marca a eliminat unul dintre produsele sale nu a avut nicio legătură cu acceptarea clienților. Ei bine, imediat după eliminare, întrebările și reclamațiile cu privire la motiv sau la o presupusă întoarcere s-au înmulțit. Este vorba despre iaurturile 0,0 de rețetă de patiserie.

Utilizator Twitter @michi_ast Nu-i vine să creadă că aceste produse lactate nu pot fi cumpărate din nou la Mercadona și exprimă acest lucru în profilul său: „Ați scos 0,0 iaurturile din rețeta de patiserie? Spune-mi ce nu! ".

Bună dimineața, Miguel. Vă spunem că iaurturile noastre de rețetă de patiserie nu mai sunt în sortimentul nostru. Deși, vom transfera interesul dvs. pentru ei către cei responsabili. Îmi pare rău pentru tulburări. Toate cele bune.

- Mercadona (@Mercadona) 19 iunie 2020

Mercadona răspunde clientului comentând că „aceste iaurturi cu rețetă de patiserie nu mai sunt în sortimentul nostru. Deși, vom transfera interesul dvs. pentru ei către cei responsabili. Îmi pare rău pentru tulburări ".

Un alt client din aceeași rețea socială, @VMengual exclamă, de asemenea, pentru retragerea sa într-o publicație a lanțului de supermarketuri: "Opriți înghețata ... Unde sunt rețeta de patiserie cu iaurt?!".

Oprește înghețata ... Unde sunt rețeta de patiserie a iaurturilor.

- Victor (Wikie) (@VMengual) 18 iunie 2020

@mariananarza, la rândul său, el întreabă motivul retragerii: „De ce au fost retrase din secțiunea frigorifică iaurturile cu rețetă de patiserie și iaurturile cu căpșuni și muesli? Mulțumiri!"

@Mercadona buna, de ce ai scos iaurtele cu reteta de patiserie si iaurturile cu capsuni si muesli din sectiunea frigorifica? Mulțumiri !