Tot ce trebuie să știți înainte de a cumpăra pe Aliexpress Diario Sur
„Amazonul asiatic” a devenit un fenomen global datorită prețurilor sale mici, dar consumatorul încă nu are încredere: produsele sosesc bine? Trebuie să plătesc costurile de expediere? Vă oferim toate cheile din acest ghid de bază!
Este unul dintre fenomenele momentului. Ridică mâna, cea care nu a auzit de Aliexpress! Platforma chineză mătură fanii pentru a umple coșul de cumpărături cu un clic de mouse. Cu prețuri foarte mici, această piață a produselor „low cost” și-a găsit drumul în magazinele a milioane de oameni de pe cele cinci continente, care caută articole originale sau articole de îmbrăcăminte sau replici ale mărcilor de top la costuri foarte mici, în majoritate dintre cazuri fără costuri de expediere. Cu toate acestea, suspiciunea și neîncrederea continuă să acționeze ca o frână, ridicând nesfârșite îndoieli celor care sunt tentați să-și încerce norocul în această specie de mare suprafață asiatică, cunoscută sub numele de „Amazonul chinez”. Comenzile sosesc sau rămân în vamă? Cât durează de obicei? Ce garanții are clientul? Poți revendica vreun dezacord? Obiectivul acestui ghid nu este altul decât rezolvarea celor mai frecvente întrebări. Ia-ti notite!:
Cine se află în spatele Aliexpress? Este o companie sigură?
Aliexpress este unul dintre cele mai faimoase portaluri de cumpărături din China. Nu este un singur magazin, ci este un fel de zonă comercială mare, unde mii de vânzători își vând produsele, generând o mare concurență între ei care influențează scăderea prețurilor. În spatele firelor sale se află nimic mai puțin decât puternicul grup Alibaba, gigantul chinez prin excelență. Această companie a fost fondată de Jack Ma, considerat astăzi cel mai bogat om din China, potrivit Forbes. Astăzi conduce cel mai mare grup de comerț electronic din lume, iar în China controlează 80% din operațiunile online. Datele vorbesc de la sine despre dimensiunea imperiului său: grupul Alibaba are 25.000 de angajați și reprezintă 3,6 milioane de tranzacții pe minut. Diferența este că, deși Alibaba se concentrează mai mult pe comerțul cu ridicata, filiala sa Aliexpress este deschisă consumatorului obișnuit, permițând achiziționarea unei singure unități și este tradusă și în spaniolă.
Este de încredere? Achizițiile ajung sau sunt ținute în vamă?
Raspunsul este da. Pachetele ajung în majoritatea cazurilor și, dacă nu ajung, portalul oferă garanții nesfârșite consumatorului, care va avea dreptul la rambursarea sumei plătite pentru articol. Una dintre problemele cu expedierile din China este vama și creșterea prețului în cazul în care comanda este oprită pentru revizuire. În această privință, este de preferat să optați pentru transportul gratuit, care ajunge în 99% din cazuri, deoarece, conform criticilor utilizatorilor, cel efectuat de companiile private - deși este mult mai rapid - întâmpină de obicei obstacole la frontiere. Cele mai frecvente companii de poștă obișnuită de pe Aliexpress sunt Singapore Post, Hong Kong Post, China Post sau Swiss Post. După efectuarea achiziției, vânzătorul trimite un număr de urmărire care vă permite să verificați în permanență ruta achiziției și, astfel, să știți unde se îndreaptă articolele.