Tehnici de rezolvare a problemelor Tehnica psihologică
Tehnicile de rezolvare a problemelor sunt un grup de tehnici cognitiv-comportamentale care sunt destinate să faciliteze un comportament eficient. Ca orice tehnică de modificare a comportamentului, încearcă să producă consecințe pozitive și întăriri pozitive, precum și să evite consecințe negative. Tehnica pleacă de la faptul că oamenii rezolvă probleme și că există diferențe individuale în această abilitate. În consecință, acele persoane cu un anumit deficit în capacitatea de a rezolva corect problemele tind să aibă o competență socială ceva mai slabă decât cele care sunt capabile să rezolve problemele în mod eficient.
Rolul emoțiilor în rezolvarea problemelor sociale trebuie luat în considerare, deoarece răspunsurile emoționale pot facilita sau inhiba executarea rezolvării problemelor. Prin urmare, cunoașterea și controlul răspunsurilor emoționale sunt importante pentru o executare eficientă și eficientă a soluțiilor. În acest sens, tehnicile de relaxare pot ajuta ca strategie de control al activării.
Procedura de bază de urmat pentru rezolvarea problemelor se bazează pe formularea originală a lui D´Zurilla și Goldfried, în care sunt date 5 etape:
- Definiția și formularea problemei
- Generarea de alternative
- Luarea deciziilor
Rezolvarea problemelor este înțeleasă a fi procesul prin care o persoană identifică sau descoperă mijloace eficiente de a face față problemelor întâmpinate în viața de zi cu zi, proces care include atât generarea de soluții, cât și luarea deciziilor.
Executarea rezolvării eficiente a problemelor este una dintre cele mai semnificative componente ale competenței sociale și, prin urmare, este o abilitate socială importantă.
Aplicațiile tehnicilor de rezolvare a problemelor includ crizele conjugale sau de viață, depresia, stresul, anxietatea, agorafobia, gestionarea furiei sau tulburarea obsesiv-compulsivă.
Instruirea oferită mai jos se bazează pe cele 5 etape discutate mai sus și este important să fi trecut etapele anterioare pentru a continua cu următoarele.
Instruire pentru rezolvarea problemelor
Ce este o problemă?
Problemele sau situațiile problematice sunt normale în viața noastră de zi cu zi și apar zilnic. O problemă poate fi definită ca o situație reală sau imaginară căreia trebuie să îi oferim o soluție, pe care nu o cunoaștem în acest moment. Neavând soluția la problemă, stresul și alte stări emoționale sunt generate sau crescute. Dacă acționați fără a avea soluția corectă, aceasta se face într-un mod nedorit sau ineficient.
Instruirea pentru rezolvarea problemelor este o procedură prin care oamenii sunt instruiți să-și recunoască problemele, să caute soluții adecvate și să implementeze cea mai bună soluție în situația în care apare problema.
Cu alte cuvinte, această tehnică îi ajută pe oameni să:
Ø Puneti la dispozitie o varietate de alternative de raspuns pentru a face fata situatiilor problematice.
Ø Creșteți probabilitatea de a selecta cele mai eficiente răspunsuri din acele alternative.
Instruirea constă în 5 etape:
- Orientarea generală către problemă.
- Definiția și formularea problemei.
- Generarea de soluții alternative.
- Luarea deciziilor.
- Implementarea și verificarea soluției.
Pentru a trece de la o fază la alta, trebuie să o fi trecut anterior celei anterioare, așa că atunci când nu există suficiente informații într-o etapă sau soluția aleasă nu este adecvată, trebuie să revii la faza anterioară, astfel încât odată ce a fost realizată corect putem trece la următorul.
Faza 1. Orientarea spre problemă
Trebuie să recunoașteți că problemele sunt de zi cu zi, că fac parte din viața noastră normală. Unii oameni găsesc soluții mai ușor decât alții, dar majoritatea oamenilor caută soluții satisfăcătoare la problemele lor și nu suferă și nici nu sunt demoralizați de ei, deoarece știu cum să le rezolve.
Primul lucru pe care trebuie să îl recunoaștem este că problemele există, că ele sunt acolo și că nu are rost să scape de ele. Acestea trebuie tratate, dar eficient și fără a provoca îngrijorări majore.