Serviciu clienți - Easyparapharmacie
Aveți o întrebare despre comanda dvs. sau aveți nevoie de sfaturi?
Întrebări frecvente
Când aveți produsele în coș, faceți clic pe „Am puncte de loialitate” și veți putea vedea soldul punctelor dvs.

Când validați valoarea punctelor pe care doriți să le convertiți, vă vom trimite un e-mail cu codul dvs. de reducere, pe care va trebui să îl introduceți în caseta „Am un cod de reducere”.
Acest cod va fi disponibil și pe pagina „puncte de fidelitate și invitații”.
Este foarte important să verificați dacă nu există spații înainte sau după număr pentru a putea valida codul.
Vă rugăm să verificați următoarele informații:
- Comandați pe un computer cu Google Chrome.
- Sunteți conectat la contul dvs. de client.
- Ați indicat și validat codul dvs. poștal.
- Ați ales metoda de livrare și un punct de colectare (făcând clic pe „alegeți punctul de ambalare”).
- Ați făcut clic pe „confirmați comanda”.
- Ați indicat adresa de facturare/livrare.
- Ați acceptat condițiile generale de vânzare.