Rezolvarea problemelor Strategii psihologice eficiente Zona umană
Îmbunătățiți-vă abilitățile de rezolvare a problemelor
Acasă Blog Psihologie Blog ▸ Inteligență emoțională ▸ Tehnici psihologice pentru a ne îmbunătăți capacitatea de a rezolva probleme
Tehnici psihologice pentru a ne îmbunătăți capacitatea de a rezolva probleme
Index de conținut
În multe ocazii când mă gândesc la subiectul acestui articol: Soluția problemelor, Îmi vin în minte diverse exemple și modalități de a ilustra aceste situații. Cu toate acestea, povestea despre „nodul gordian” îmi este potrivită mai ales. Această expresie se referă în prezent la o problemă care implică o dificultate mare de rezolvat, un obstacol foarte dificil de depășit.
Termenul își are originea în Gordio, un fermier care a devenit rege al Frigiei, care este astăzi Anatolia Turciei.
Regele Gordius, în omagiu adus lui Zeus, a legat sulița și jugul carului cu care a intrat mai întâi în oraș la templul său. Și a făcut-o cu un nod imposibil de slăbit: nodul gordian, „nodul gordian”.
Când Alexandru cel Mare a apucat Frigia - și aici vine cea mai interesantă parte a poveștii - cunoscând legenda populară, s-a confruntat cu nodul gordian. Și ce a făcut? Ei bine, s-a apropiat de nod, l-a privit senin ... și-a scos sabia și a lovit-o cu o tăietură care a tăiat nodul: problema rezolvată! Astăzi, când se rezolvă o problemă prea complexă și se alege o soluție simplă și eficientă, se vorbește despre „tăierea nodului gordian”.
Dar este potrivit să oferim o soluție simplă unei probleme complexe? I-au reproșat lui Alexandru cel Mare același lucru, la care a răspuns: „Călărește atât de mult, atât de mult călare” - o expresie a cărei origine o atribuim în mod eronat pe vremea regilor catolici–, cu care Alexandru cel Mare a ajuns să spună: "Am rezolvat problema, nu?".
Fără îndoială, există probleme complexe care nu au o soluție simplă, dar cred că morala acestei povești este că aceeași problemă are multe soluții și uneori, cea mai simplă soluție este chiar sub nasul nostru. Trebuie doar să vă schimbați punctul de vedere, să priviți problema dintr-o altă perspectivă.
Și aceasta este una dintre sarcinile științei noastre, Psihologia: să oferim oamenilor perspective noi, astfel încât să poată face față și să-și rezolve problemele.
A avea sau nu a avea probleme ... Aceasta este întrebarea?
Uneori ne gândim la fericire ca la absența problemelor și, prin urmare, dacă întâmpinăm obstacole atunci când vine vorba de atingerea acestor obiective dorite, frustrarea va fi garantată și, în consecință, bunăstarea noastră emoțională va fi amenințată.
Cu toate acestea, de îndată ce reflectăm asupra vieții și experiențelor personale, constatăm că multe dintre momentele noastre de satisfacție și fericire sunt rezultatul depășirii obstacolelor, provocărilor, reușind să transforme și să rezolve o situație problematică.
De fapt, există oameni care „caută probleme”. Sunt oameni care, după momente de succes și realizare, manifestă nevoia de a-și pune noi provocări, de a ieși din zona lor de confort pentru a se aventura în cucerirea de noi orizonturi, reactivând motivația pentru îmbunătățirea personală.
Putem vorbi și despre oameni care nu se confruntă cu probleme, care renunță la obiectivele lor la primele dificultăți. Că au un nivel scăzut de toleranță la frustrare sau să facă greșeli, că le este greu să facă față adversităților și cu siguranță au tendința de a evita. Vă sugerez să citiți articolul Juliei Vidal despre tendința de a evita, care include un videoclip foarte interesant pe această temă.
În general putem spune că nu problemele ne definesc, ci modul în care le confruntăm. Fie că sunt o amenințare pentru fericirea și bunăstarea noastră va depinde de abilitățile noastre personale de a le face față.
„Cheia seifului” în depanare
Revenind la legenda cu care a început acest articol: în majoritatea cazurilor este vorba despre „cum fac față problemei” mai degrabă decât problema în sine.
Punctul de plecare este să acceptăm că problemele fac parte din viață, sunt o componentă naturală a dinamicii zilnice și sunt provocări și factori de schimbare și creștere. Să spunem că este imposibil să concepeți viața fără probleme, fără provocări, fără îndoieli, fără dificultăți ...
Prin urmare, dacă problemele sunt inerente vieții, întrebarea ar fi ce vei face cu problemele?
Când vorbim despre rezolvarea problemelor, venim cu multe lucruri, ne gândim la probleme matematice, probleme practice, abstracte sau foarte concrete și ne gândim imediat la inteligență ca la resursa principală pentru a fi buni sau buni la rezolvarea problemelor.
În 1921, Lewis Terman, profesor la Universitatea Stanford, a realizat un studiu care demontează ideea că IQ-ul este sinonim cu succesul în viață. A ales dintre 250.000 de elevi din învățământul primar și gimnazial, cei 1.470 cu cel mai mare IQ (coeficient intelectual). Și a constatat, după câteva decenii de monitorizare, că acest grup selectat nu era cel cu cele mai mari succese sau cel care a adus cele mai mari contribuții la societate. Cu alte cuvinte, un intelect înalt nu garantează atingerea obiectivelor sau succesul.
Apoi, ceea ce determină să fie abil în rezolvarea problemelor și, în consecință, în atingerea obiectivelor?
Cred că uneori nu estimăm suficient determinarea noastră, efortul depus pentru a depăși dificultățile, atitudinea noastră față de aceste dificultăți.
Abilitățile de management emoțional sunt foarte relevante pentru obținerea succesului. Dezvoltarea unei viziuni flexibile asupra problemelor și instruirea abilităților emoționale pentru a le face față este „cheia seifului”, piesa fundamentală pentru rezolvarea problemelor și construirea clădirii vieții noastre.
Tot mai multe companii, în procesele lor de selecție a personalului, apreciază în candidați așa-numitele competențe emoționale, calități decisive de a se integra satisfăcător în echipele de lucru și de a face față cerințelor actuale de muncă.
Strategia de coping și reglarea emoțională, în rezolvarea problemelor
Să începem cu cel mai util set de abilități pentru rezolvarea problemelor: reglarea emoțională.
Modalitățile de reglare a emoțiilor sunt diverse și pot fi puse în mișcare în momente diferite și în circumstanțe diferite (Gross, 1998). Ele pot fi mai mult sau mai puțin automate sau pot necesita o intenție, un efort conștient (Koole, 2009; Mauss, Bunge și Gross, 2007).