Răspunsuri rapide pe Instagram și alte opțiuni de asistență pentru clienți

V-ați întrebat vreodată cum să eficientizați serviciul pentru clienți pe Instagram? Această aplicație este într-adevăr o sursă potențială de recrutare, deoarece oferirea de răspunsuri rapide pe Instagram mă duce la generarea de sute de dolari ca venit suplimentar.

Menținerea unei urmăriri strategice pe această rețea socială, cum ar fi planificarea tuturor întrebărilor frecvente și a legăturilor de sprijin, împreună cu instrumentele de productivitate este cheia pentru a obține cu adevărat rezultate în rețeaua socială a momentului.

Și lucrul este că multe companii se concentrează pe obținerea de clienți, dar apoi renunță la cea mai importantă parte; experiența care vine după. Gândiți-vă că chiar și cei dintre noi care urmăm o dietă socială pentru a lucra mai concentrat, suntem dedicați să slujim celor care fac parte din comunitatea noastră.

Deci, ce credeți dacă vă împărtășesc câteva dintre instrumentele pe care eu le folosesc pentru a da răspunsuri rapide pe Instagram și pentru a nu pune în pericol credibilitatea afacerii mele?

Index de conținut

Cum se utilizează „Răspunsuri rapide” Instagram

Dintre toate platformele, echipa mea trebuie să răspundă la peste o mie de mesaje pe zi. Și acest lucru nu ar fi posibil dacă nu am folosi roboți și funcționalități precum „Răspunsuri rapide” sau răspunsuri rapide de la Instagram.

În continuare, vreau să vă invit să descoperiți în ce constă această funcționalitate și cum o puteți aplica pentru a reduce timpul petrecut pe rețelele de socializare și a fi mai productiv.

Răspunsuri rapide sau Răspunsuri rapide Instagram

Aceasta este o funcție Instagram pe care o avem disponibilă din profilurile companiei. Fii atent cu acest lucru, deoarece în momentul publicării acestei postări, nu avem opțiunea de a activa această funcționalitate pentru restul profilurilor (personale și creator).

Cu toate acestea, există încă foarte puține companii și companii care folosesc acest utilitar, ceea ce este cu adevărat practic. Cu acesta puteți predefini cu ușurință răspunsurile rapide din setări și puteți răspunde astfel cu un mesaj standard.

De exemplu, dacă definiți cuvântul „hi” ca o comandă pentru un text predefinit, atunci când îl scrieți într-un mesaj privat, tastatura se va aprinde și puteți selecta rapid șablonul presetat.

Le puteți crea în trei moduri diferite: primul din configurația dvs. și al doilea și al treilea dintr-o conversație pe care ați deschis-o.

Cum să creați răspunsuri rapide Instagram din setările dvs.:

Accesați profilul companiei dvs. și faceți clic pe meniul din colțul din dreapta sus.
Faceți clic pe „Setări” și apoi pe „Companie”.
Odată ajuns înăuntru, faceți clic pe opțiunea „Răspunsuri rapide”, unde puteți crea oricâte doriți să începeți să le utilizați cu utilizatorii dvs.
Completați câmpurile solicitate de aplicație, cum ar fi mesajul care alcătuiește răspunsul rapid și comanda rapidă, care corespunde comenzii pe care trebuie să o utilizați pentru a adăuga răspunsul predefinit.