Punctul de neîntoarcere a numerarului pe care o parte din consumatori nu îl va folosi din nou
Banii sunt folosiți din ce în ce mai puțin este o realitate. Întrebarea este cât de rapid avansează această tendință și ce factori subminează utilizarea bancnotelor și a monedelor ca metodă de plată. Totul indică faptul că covid-19 va fi un fel de punct de neîntoarcere, care va accelera o tendință care va fi aproape imposibil de inversat. Ultimul studiu privind obiceiurile de plată din zona euro relevă faptul că un procent deloc de neglijat al consumatorilor nu intenționează să utilizeze din nou numerar, așa cum au făcut în trecut.

BCE: Aproape 90% dintre cei care folosesc acum mai puțini bani vor plăti în continuare atunci când criza covid-19 va fi
Studiul a fost realizat în cea mai mare parte în 2019, dar unele mici modificări sunt incluse cu modificările cauzate de covid-19, adăugând anchete efectuate în luna iulie a acestui an.
Suma totală a plăților în numerar reprezintă mai puțin de 50% pentru prima dată
În ceea ce privește 2019, tendința a continuat să se deplaseze împotriva numerarului, dar fără a lua tronul. Anul trecut, consumatorii din zona euro numerar folosit pentru 73% (79% în 2016, sondaj anterior) al operațiunilor de vânzare cu amănuntul la punctele de vânzare și între persoane, deși aceasta reprezintă doar 48% din punct de vedere al sumei (54% în 2016). Pentru prima dată, valoarea operațiunilor efectuate cu alte mijloace de plată le-a depășit pe cele efectuate în numerar.
În cazul Spaniei, utilizarea numerarului ca mijloc de plată ajunge la 83% (față de 87% în 2016) din operațiuni și reprezintă 66% (față de 68%) din suma totală a acestora. Plățile cu cardul ajung la 15% și aduc până la 28% din suma totală. Alte tipuri de plăți digitale iau restul de 2% și 7% din suma din operațiuni. La polul opus se află Finlanda și Țările de Jos, unde doar 35% și 34% din plăți au fost în numerar, respectiv cardurile de debit fiind principalul instrument de plată după numărul de tranzacții.
În Spania, cetățenii au arătat un puternic atașament la numerar pentru a-și desfășura operațiunile zilnice, doar Malta folosește mai mulți bani pentru plăți. Cu toate acestea, Covid-19 a reușit să erodeze semnificativ acest obicei. De la iubire la ură există un singur pas. Potrivit BCE, spaniolii (62% dintre cei chestionați) și portughezii (70%) sunt europenii cei mai preocupați de posibila transmitere a virusului prin bancnote și monede. Preocuparea este mai mică în țările din nord decât în cele din sud, în timp ce în țările baltice doar 15% din populație se temea să nu fie infectată de utilizarea banilor. Această teamă are repercusiuni atunci când vine vorba de plată.