Psihologi de urgență, piese cheie după un atac
Gemma Ribera, coordonatoare a serviciului psihologic SEM, subliniază importanța non-victimizării
După atacurile de joi de la Barcelona și Cambrils, serviciile medicale de urgență au fost activate imediat pentru a asista victimele, răniții și pentru a oferi ajutor celor care au nevoie. Dar nu numai medicii și asistenții au început după atacuri: serviciul de psihologie de urgență al SEM (Servicio de Emergencias Médicas de la Generalitat) și-a aplicat și protocolul.
Gemma Ribera Coordonatorul serviciului de psihologie SEM explică faptul că protocolul de urgență este activat și pentru psihologi în cazurile de accidente, moarte subită, coliziuni pe drum și catastrofe colective, cum ar fi ultimele atacuri. „Întotdeauna EMS ne activează. Mai întâi apelează un coordonator general și apoi este anunțat coordonatorul zonei cele mai apropiate de eveniment ".
Protocol activat
După implementarea protocolului, psihologii se deplasează la locul incidentului sau unde sunt distribuite rudele sau victimele. Performanța serviciul de psihologie de urgență apare la câteva ore de la un incident.
În ceea ce privește modul de procedare, psihologul explică: „Ne întindem mâna și oferim sprijin și este aproape întotdeauna acceptat, deși respectăm oamenii care nu-l doresc. Nu ar trebui oferită ca terapie, ci mai degrabă este o intervenție într-o situație traumatică sau posttraumatică ".
Reacții posibile
În ceea ce privește abordarea, Ribera asigură că depinde de tipul de reacție pe care pacientul îl are: poate exista negare, nerecunoașterea a ceea ce s-a întâmplat, pierderea locației, necunoașterea unde este sau cum a ajuns acolo, hipersensibilitate, agitație motorie. Sau opusul care este imobilizarea sau incapacitatea de a verbaliza.