Peste 5,3 milioane de gospodării au încredere în Mercadona
Compania a creat 1.800 de locuri de muncă în 2018 și a închis anul cu o forță de muncă de 85.800 de persoane, dintre care 300 sunt portughezi. În același timp, se angajează în favoarea egalității și promovării interne, cu o forță de muncă majoritară a femeilor, care ocupă 47% din funcțiile manageriale.
Mercadona, care și-a început activitatea în 1977 în cadrul Grupului Cárnicas Roig, este astăzi cea mai importantă companie din segmentul supermarketurilor din Spania și și-a păstrat întotdeauna angajamentul față de alimente sănătoase și accesibile, promovând produse durabile și de calitate. Obiectivul său este de a satisface toate alimentele, îmbrăcămintea și curățarea locuințelor și nevoile de igienă personală ale clienților săi, precum și nevoile legate de hrănirea și îngrijirea animalelor de companie.
În prezent, are 1.636 de magazine în toată Spania și o forță de muncă de 85.800 de lucrători care obțin 5,3 milioane de gospodării pentru a-și pune încrederea în companie anual. 29 de noi supermarketuri au deschis, printre care se remarcă deschiderile din Ceuta, La Palma și Melilla, care au permis companiei să-și completeze prezența pe întreg teritoriul spaniol. Din 1993, Mercadona și-a bazat toate deciziile pe modelul său de calitate totală care urmărește să satisfacă în mod egal și cu aceeași intensitate cele cinci componente ale companiei: clientul, pe care îl numesc „Șeful”, Muncitorul, Furnizorul, Societatea și Capital.
Pentru a atinge motivația și performanța adecvată a angajaților, compania își bazează politica de resurse umane pe faptul că „pentru a primi, trebuie mai întâi să dai”. Cu scopul final de a atinge acest lucru, compania promovează anumite valori esențiale pentru oameni precum angajarea stabilă și de calitate, egalitatea (aceeași responsabilitate, același salariu) sau formarea și promovarea, cu 70 de milioane de euro investiți în formare și 860 de persoane promovate pe an. În ceea ce privește echilibrul dintre viața profesională și cea privată, anul trecut 2.360 de lucrători au ales să își prelungească concediul de maternitate cu 30 de zile, iar 16.062 de persoane s-au bucurat de ore reduse. În ceea ce privește remunerația, compania împarte 25% din profitul anual între forța de muncă, în total 325 milioane de euro ca primă pentru obiective. Noul cadru de muncă, mai egalitar și social, consolidează angajamentul Mercadona față de ocuparea forței de muncă, consolidându-și în același timp angajamentul de a îmbunătăți puterea de cumpărare a forței de muncă cu un salariu minim de 1.328 de euro pe lună/brut, la care se adaugă, pe lângă prima pentru obiective, alte suplimente inerente Politicii de remunerare a companiei.
În mai 2018, compania a lansat primul său „Colmena”, un depozit online din care este centralizată pregătirea și distribuirea comenzilor online, deservind 97 de municipalități din provincia Valencia. După aproape opt luni de „laborator”, comenzile plasate de acest canal în acea zonă s-au dublat comparativ cu cifrele Telecomprei anterioare, cu o cifră de afaceri lunară de 2,2 milioane de euro.
Investiție
Mercadona a crescut investiția în 2018 cu 50%, la 1.504 milioane de euro. Acest efort de investiții face parte din hotărârea, luată acum doi ani, de a face tot ce este necesar pentru a transforma compania și a făcut posibilă experimentarea unei îmbunătățiri constante a vânzărilor de 6%, până la 24.305 milioane de euro. La fel, de la lansarea în 2017 a acestui proiect de transformare perturbatoare, s-a înregistrat o creștere acumulată de peste 125 de bilete pe magazin și zi în medie. Toate aceste date arată că procesul de transformare în care sunt cufundați toți oamenii care alcătuiesc Proiectul Mercadona servește drept impuls. Această companie a fost un pionier în dezvoltarea producției și consumului responsabil.