PERSONAL DE CURĂȚARE Riscuri și recomandări pentru locuri de muncă
Prevenirea riscurilor ergonomice și psihosociale în centrele de îngrijire a persoanelor aflate în situație de dependență în comunitatea valenciană
Concepte generale
Cuprins
Mai multe informatii
PERSONALUL DE CURĂȚARE
Sarcinile efectuate de personalul de curățenie într-un centru de îngrijire pentru persoanele dependente sunt cele de curățare, cum ar fi măturarea, spălarea, curățarea prafului și scoaterea gunoiului, în camere și zone comune (paturi, băi, ferestre etc. balcoane, mobilier etc.)
Funcționează în schimburi (dimineața și după-amiaza). Există diverse modele organizaționale în ceea ce privește distribuția și durata schimburilor.
Această slujbă se află sub supravegherea guvernatorului sau a coordonatorului centrului.
Aspecte ergonomice:
Principalele probleme ergonomice în sarcinile de curățare provin din aspecte precum postura, repetabilitatea și forțele aplicate. Cele mai importante probleme sunt rezumate mai jos:
Aspecte psihosociale:
Lucrătorii de curățenie și spălătorie sunt grupul care pretinde că este expus la cel mai mare număr de factori de risc psihosocial: o anumită nesiguranță la locul de muncă, cereri psihologice cantitative ridicate, lipsa posibilităților de relații sociale, lipsa controlului asupra timpilor de muncă, lipsa de stimă, lipsa influență asupra muncii, lipsa posibilităților de dezvoltare, claritatea rolului slabă, lipsa sentimentului de grup și prezența dublă.
Dintre toate acestea, aspectele pe care lucrătorii le manifestă drept cele mai remarcabile sunt următoarele:
- Este o slujbă care este evaluată ca fiind caracterizată de cereri psihologice cantitative ridicate, în raport cu cantitatea de muncă pe care trebuie să o facă și puținul timp pe care îl au. În consecință, lucrătorii declară că trebuie să lucreze foarte repede și că distribuția neregulată a muncii produce o acumulare de sarcini în anumite momente ale zilei.
- Lucrarea necesită, de asemenea, un contact direct cu locuitorii, deoarece o mare parte a lucrărilor de curățenie se efectuează în camerele lor. Acest lucru determină persoanele care se ocupă de serviciul de curățenie să-și descrie munca ca fiind „epuizantă emoțional”, din cauza stării fizice sau emoționale în care se află unii rezidenți.
- Muncitorii subliniază că este un loc de muncă foarte puțin recunoscut, deoarece de obicei nu există nici o comunicare cu șefii lor imediați și nici nu au sprijinul necesar din partea lor.
- Sarcinile din serviciile de curățenie și spălătorie se suprapun adesea. Mulți lucrători afirmă că nu știu exact ce sarcini sunt responsabilitatea lor și care nu. Această lipsă de definire a sarcinilor este legată de simptomele oboselii și stresului.
Aspecte ergonomice:
- Pentru curățarea locurilor ridicate, se recomandă să aveți scări care să garanteze condiții adecvate de siguranță și transport. Aceste scări trebuie să fie stabile, să aibă trepte largi și suprafețe antiderapante.
- O îmbunătățire a instrumentelor de lucru reduce efortul fizic și posturile forțate, de aceea se recomandă: