Marketingul logistic, un plus în lanțul de aprovizionare - Grupo Valora
Din ce în ce mai mult, piețele sunt mai complexe și dinamice, într-un mediu mai puțin previzibil și volatil, ceea ce impune fiecărei organizații să se diferențieze prin servicii. Afaceri trebuie să ofere un răspuns rapid nu numai în ceea ce privește disponibilitatea de produse noi, ci și în reducerea timpilor de livrare.
Succesul vine din capacitatea de a răspunde înainte ca competiția și piața să se schimbe. Cu toate acestea, concurența cu costuri reduse de transport nu este suficientă, organizațiile au ales să adopte o filozofie a logistică integrată și orientat invers client, la Afaceri și către furnizori.
Tocmai marketing logistic vă permite să planificați eficient, să implementați și să controlați fluxul de bunuri și servicii și informațiile aferente acestora. Este prezent în toate Lanț de aprovizionare, de la punctul de origine până la locul în care va fi consumat, satisfăcând nevoile client în mod optim. Domeniul său de management este interfața dintre piață și Afaceri, pentru a obține informațiile necesare pentru a vă oferi servicii avantajoase și competitive Clienți, în acest fel mărind valoare din Afaceri, eficiența, vânzările și, bineînțeles, beneficiile generate pentru aceasta.
Simbioză între marketing și logistică
Este necesar să înțelegem relația lor productivă și strânsă, definind fiecare termen separat.
Marketing este un proces în care este esențial să înțelegem nevoile clients sau consumatori și stabiliți cum Afaceri îi va satisface.
Logistică este managementul eficient al resurselor de producție ale unui Afaceri în beneficiul satisfacerii client, printr-o Lanț de aprovizionare. Înțelegând ca Lanț de aprovizionare, toate procesele de afaceri integrate din client final prin furnizori, care furnizează produse, servicii și informații precum valoare adăugat la clients.
Prin urmare, în cadrul organizațiilor marketing si Logistică Acestea sunt zone transversale, deoarece ambele funcționează în beneficiul satisfacției consumatorului final. Atunci când o integrare a proceselor de Marketing Da Logistică începe să definească Marketing Logistic, care este un factor care face diferența pe piețele naționale și internaționale.
În prezent, piețele sunt mai competitive, ceea ce determină organizațiile să încorporeze caracteristici care diferențiază produsele sau serviciile lor de cele ale celor mai apropiați concurenți. Pentru a obține acest avantaj competitiv, sunt luate în considerare două perspective:
- Concentrat pe competitor, în această perspectivă se bazează pe comparații directe cu un grup mic de concurenți.
- Centrat pe client, care, printr - o analiză detaliată a beneficiilor pentru client, pentru a determina acțiunile necesare pentru îmbunătățirea performanței.
La fel cum este important să cunoașteți concurenții de pe piață unde a Afaceri, satisfacția client. Ce a determinat organizațiile să se concentreze asupra strategiilor de marketing orientată către servicii și satisfacția clienților client, factor care determină avantajul competitiv pe piața actuală, deoarece serviciul către client Generează valoare pentru el client.