La revedere de la Cola Cao Light
Nutrexpa și-a retras Cola Cao Light de pe piață în urma reclamațiilor FACUA. Acesta a afirmat că contribuie „doar la jumătate din calorii” atunci când reducerea a fost limitată la aproximativ 20%, încălcând legislația privind produsele „ușoare”. Compania înlocuiește produsul raportat cu altul cu un nume nou, Cola Cao 0.
FACUA a raportat compania în aprilie autorităților competente pentru că a susținut în mod fals că Cola Cao Light a furnizat „doar jumătate din calorii” decât originalul, când în realitate scăderea a fost limitată la aproximativ 20%.
Asociația a susținut în plângerile sale că Nutrexpa nu ar putea fi bazată nici măcar pe reducerea calorică pentru a o numi ușoară, întrucât regulamentul european stabilește că acest termen poate fi folosit doar „dacă reducerea conținutului este de cel puțin 30% comparativ cu un produs similar ".
De asemenea, FACUA a denunțat publicitatea produsului ca fiind înșelătoare. „De când am descoperit că Cola Cao Light este un Cola Cao cu doar jumătate din calorii și cu mai multă aromă de cacao, îl observ”, a spus protagonistul spotului ei. Apoi, o voce în off a spus: „Cola Cao Light. Aroma originală cu doar jumătate din calorii ”.
În urma reclamațiilor, compania a modificat eticheta produsului, eliminând afirmația că furnizează jumătate din calorii, dar în cele din urmă a optat pentru încetarea comercializării acestuia sub numele de light.
0,4% grăsime
FACUA îi avertizează pe consumatori că, deși publicitatea și etichetarea noii Cola Cao 0 indică faptul că furnizează 0,4% grăsime, acest lucru nu înseamnă că produsul are mai puțin decât Cola Cao original.
Și acest procent scăzut de grăsime este obținut atunci când se utilizează lapte degresat, deci nu depinde de produsul Nutrexpa.
De fapt, 100 de grame de Cola Cao 0 au 5,8 grame de grăsime, mai mult decât dublu față de 2,4 grame de Cola Cao Original. Deși, potrivit Nutrexpa, pentru a prepara un pahar de lapte cu Cola Cao 0 aveți nevoie de jumătate din cantitatea de produs (o lingură în loc de două), rezultatul va oferi întotdeauna mai multă grăsime decât cu Originalul.
Cola Cao Light nu se mai asigură că oferă jumătate din calorii
În urma plângerilor FACUA-Consumers in Action, Nutrexpa a eliminat de pe eticheta Cola Cao Light afirmația în care a susținut în mod fals că furnizează „doar jumătate din calorii” decât originalul. Cu toate acestea, asociația avertizează că produsul include o nouă afirmație care poate duce la credința că furnizează mai puține grăsimi, atunci când de fapt are mai multe. După ce compania a refuzat să modifice eticheta și publicitatea produsului în fața primei afirmații FACUA, asociația a raportat-o în aprilie diferitelor organizații, deoarece aportul caloric al Cola Cao Light este doar cu aproximativ 20% sub cel al preparatului bazat pe Original și nu 50% așa cum se afirmă pe eticheta și publicitatea sa.
În plus, într-o reclamă de televiziune pentru produs, o femeie a spus: „De când am descoperit că Cola Cao Light este un Cola Cao cu doar jumătate din calorii și cu mai multă aromă de cacao, îl observ”, după ce a asigurat o voce în off: „Cola Cao Light. Aroma originală cu doar jumătate din calorii ”. Și femeia a afirmat: „Veți observa asta”.
FACUA a susținut în plângerile sale că Nutrexpa nu ar putea fi bazat nici măcar pe reducerea calorică pentru a o numi ușoară, deoarece reglementările europene stabilesc că acest termen poate fi folosit doar „dacă reducerea conținutului este de cel puțin 30% comparativ cu un produs similar”.