Experiență proastă cu Forumul pachetelor de călătorie Logitravel de pe Tripadvisor

Forumurile din Spania
Forumurile Statelor Unite
Forumurile din Europa
Forumurile din Canada
Forumurile din Asia
Forumurile din America Centrală
Forumurile din Africa
Forumurile din Caraibe
Forumurile din Mexic
Forumurile din Pacificul de Sud
Forumurile din America de Sud
Forumurile din Orientul Mijlociu

Am contractat un circuit cu Logitravel acum câteva luni. M-au asistat telefonic, neavând foarte clar că le-am spus că voi aștepta. M-au sunat în mai multe rânduri spunându-mi că prețul circuitului va crește și că cu cât îl voi angaja mai repede, cu atât mai bine, că dacă prețurile avioanelor nu scad niciodată că vor crește pe măsură ce se apropie data zborului etc. În cele din urmă și după ce au insistat de mai multe ori asupra argumentelor de mai sus, am cumpărat circuitul. Ceea ce nu a fost surpriza mea că ulterior acest circuit este mai ieftin pe site-ul său cu aceleași zboruri (Aproximativ 200-300 de euro).

În mod logic știu că angajații acestei companii, ca toți, vor să vândă, dar nu cred că ar trebui să apese sau să ofere informații care nu sunt total corecte. Deși am luat decizia finală de a angaja călătoria, cred că observarea faptului că prețurile pot fluctua atât în sus cât și în jos (ceea ce în niciun caz nu mi-au spus) ar trebui să fie un obicei al unui bun serviciu pentru clienți.

De asemenea, utilizează o tehnică de vânzare, în care vă informează că prețul este garantat, dar nu adaugă faptul că este garantat împotriva creșterilor, nu a scăderilor. Cu siguranță ar fi trebuit să întreb, dar ar fi apreciat dacă au raportat și acest fapt

În ciuda faptului că m-a sunat de mai multe ori pentru a angaja circuitul (de șase sau șapte ori), odată contractat, nu am primit niciun apel și atunci când îi suni pentru a comenta ceva vă transmit la serviciul de daune sau la alte persoane.

Apropo, ar fi apreciat un telefon care nu era 902, astfel încât clienții să poată economisi bani la apeluri (vezi platforma nu mai mult 902)

Prin urmare, gândiți-vă cu atenție înainte de a angaja un circuit cu ei și nu vă lăsați presați. Sper doar că serviciile din circuit să corespundă cu cele contractate. iti voi spune.

Desigur, nu intenționez să angajez mai multe servicii cu această agenție, deoarece nu m-am simțit bine participat și dezinformat.

113 răspunsuri la acest subiect

Îți împărtășesc disconfortul pentru că tocmai am trecut prin ceva similar și regretabil care nu are nume și zgârie lipsa de etică, profesionalism și puțină rușine. După 2 zile de pregătire a unei călătorii cu asistentul GEMMA de la LOGITRAVEL, îi rog să-mi trimită un e-mail pentru a vedea conținutul pachetului pe care urmează să îl plătesc. Care este surpriza mea când îl sun când primesc e-mailul de închidere a contractului cu prețul deja stipulat și îmi spune NU, că trebuie să plătesc cu aproape 40 € mai mult și că dacă nu-mi place „Asta este”.

De ce acel cost suplimentar?.

Sunt escroci și nu respectă circuitul.

În Egipt, aruncat pe vasul de croazieră și în Israel, aruncat la graniță fără ca cineva să ne ridice.

O gunoaie de călătorie.

nici nu voi mai contracta vreodată cu ei, mi-au dat informații false despre hotel și nu vă informează ce tip de cameră angajați și când ajungeți veți găsi că este cea mai mică și nici măcar nu v-au dat o alegere și, pe lângă asta, transferul m-a preluat cu 5 ore înainte și a trebuit să stau 4 ore la aeroport așteptând absurd, când ar fi putut merge perfect cu două ore înainte, o nefericire

Fii foarte atent cu LOGITRAVEL. Dacă aveți vreo problemă de schimb sau de returnare a rezervărilor, veți fi fericiți!

Am cumpărat 9 bilete de avion și am făcut o greșeală în rezervare, care era cu Vueling. Am vorbit cu Vueling în aceeași zi și au făcut rambursarea către Logitravel (confirmată prin poștă). Ei bine, după 10 zile și o mie de apeluri către LADROTRAVEL (noua definiție a Logitravel), ei au totuși nervul să continue să spună că nu au rambursarea de la Vueling, atunci când au e-mailul Vueling care o confirmă.

Acolo îl las, ca oamenii să știe cum merg lucrurile.

Experiență proastă cu Logitravel.

În momentul cumpărării totul foarte bine și foarte frumos, ei vă trimit reclame prin poștă, telefonic, toate foarte complete. Sunt foarte mândri de „asigurarea lor logitravel pentru călător, iar garanțiile lor Logitravel” sunt false.

Am zburat de la Palma de Mallorca la Basel și de acolo la Venezia, călătoria de ieșire a fost perfectă, dar la întoarcere zborul Venezia - Basel a fost anulat din cauza unei greve în Italia, cu consecința pierderii zborului Basel - Palma de Mallorca, după ce au pierdut trei ore la telefon vorbind cu Logitravel, soluția lor a fost să meargă la ghișeul companiei și să o rezolve direct cu ei, mi-au spus că nu au grijă de nimic și nu au grijă de nimic, după ce au trimis publicitate zile în care, dacă a existat vreo problemă, s-au ocupat de toate, aceasta a fost soluția lor.

Atunci când revendicați zborul ratat, răspunsul Logitravel a fost același. că trebuie să ai grijă de toate.

Pe scurt, sunt inutile, nu te amăgesc și te fac să plătești pentru asigurare pentru că până la urmă este inutil, puțini bani în buzunar și apoi nu mișcă un deget

În decembrie anul trecut am rezervat o călătorie în Egipt cu Logitravel (prima și ultima). Atât pachetele pe care le vând, cât și serviciul pentru reclamații sunt teribile, dar cel puțin îți spun că ceea ce le spui îi ajută să învețe (ironie).

Aceasta este afirmația pe care le facem și despre care și-au spălat mâinile.

În timpul călătoriei noastre am suferit un accident de circulație la una dintre excursiile contractate cu ghidul agenției x ... x . (**) care ne-a fost atribuit, vehiculul cu tracțiune de animale în care călătoream eu și vărul meu, am lovit violent o mașină care era parcat și am zburat pentru a cădea pe drum la câțiva metri distanță, provocând diverse vânătăi și vânătăi pe tot corpul meu, pe lângă durerile de spate, în momentul accidentului nu am văzut necesitatea asistenței medicale din diverse motive, 1 Ne-au spus că nu au asigurare și că este posibil să-l ducă în custodie (așa cum ne-au spus mai târziu că s-a întâmplat asta), așa că nu am vrut să punem mai multe probleme șoferului buggy-ului (dacă cineva a văzut cum trăiesc vor înțelege), 2 Pentru că în acel moment niciunul dintre noi nu avea fracturi grave și 3. Pentru că ne-au spus că sănătatea de acolo nu era foarte bună, așa că am decis să merg la medic odată ce am fost în Spania. Când m-am întors, durerile de spate s-au înrăutățit, au devenit mai intense provocând amețeli, greață și dureri de cap, diagnosticul de urgență este durerea de gât post-traumatică și am fost trimis la traume pentru a solicita noi teste.