Cum sunt utilizatorii care lasă păreri false

Potrivit unui sondaj realizat de Trusted Shops, sigiliul de calitate de top din Europa, 3% dintre utilizatori recunosc că au scris o opinie falsă, în timp ce 10% intenționează să facă acest lucru în viitorul apropiat.

care

Dar, cum sunt utilizatorii care scriu opinii false în magazinele online? Ce îi determină? Ce speri să realizezi cu el? Trusted Shops, pe baza experienței sale în gestionarea recenziilor clienților, a identificat patru tipuri de persoane care fac aceste tipuri de comentarii:

Trolul

Chiar și cele mai mici lucruri îl enervează. Nivelul său de toleranță este sub nivelul mării. De aceea locuiește în principal într-o peșteră și de acolo caută pe internet lucruri mici care nu se potrivesc viziunii sale limitate asupra lumii.

Poate fi informația unui produs, simple opinii sau imagini. Atunci se desface. O face digital, exclusiv digital. Dar într-un mod foarte larg. Nu-i pasă unde. Insulte, jigniri, provocări și tulpini. Aceasta este pasiunea lui. Atunci iese din vizuină: el este trollul.

Amuzantul

Ingeniozitatea nu cunoaște limite! Redarea glumelor face parte din identitatea tipului amuzant: este motto-ul vieții sale. Pentru el, totul în viață este distractiv, mai ales pe internet. Nu poate rezista dorinței de a lăsa un comentariu la un produs sau serviciu care nu are sens, dar este amuzant din punctul ei de vedere. El și nimeni altcineva nu-l găsește amuzant.

Egoistul

Pe internet, se simte puternic și puternic, un aventurier. Acolo oricine își poate da părerea, acolo este ascultat. Cel puțin asta crezi.