Cum să reacționăm atunci când concurența scade prețurile
Urmărirea îndeaproape a concurenței este o necesitate inevitabilă pentru orice companie care nu dorește să piardă cota de piață. După cum este logic, o companie trebuie să fie întotdeauna conștientă de orice produs sau serviciu nou care apare în sectorul său, de promoțiile și ofertele făcute de alte companii și chiar de noile strategii de promovare pe care le desfășoară. Una dintre aceste strategii este de obicei schimbarea prețurilor, de obicei reducerea acestora. O acțiune care va forța firmele concurente să reacționeze rapid dacă nu vor să piardă clienții și cota de piață. Dar, cum ar trebui să acționeze astfel încât reacția lor să nu dăuneze bazei lor de clienți și să nu aibă consecințe negative asupra profitabilității afacerii în sine? Să vedem câteva premise.
Investigați motivele. În primul rând, este recomandabil să se investigheze motivele care au condus concurența la reducerea prețurilor, deoarece, în funcție de acestea, va fi necesar să acționăm într-un fel sau altul. De exemplu, dacă reducerea a fost cauzată de excesul de capacitate sau de necesitatea eliminării rapide a anumitor stocuri, este posibil ca odată ce acest lucru să fie atins, ratele vechi să fie restabilite. Pe de altă parte, dacă s-a făcut pentru a câștiga cota de piață, strategia va fi probabil mai complexă și va avea diverse elemente de publicitate și marketing pentru a extrage clienți de la alte companii.
Evaluează dacă este temporar sau permanent. Acest lucru are mult de-a face cu o altă întrebare importantă: stabilirea dacă modificarea prețului pe care a efectuat-o compania va fi temporară sau permanentă. Dacă este temporar, este posibil ca problema să nu necesite schimbări majore în strategia concurenților, deoarece, probabil, imediat ce prețurile sunt restabilite, fiecare client va reveni la marca obișnuită. Dar dacă este o reducere permanentă a prețului, problema poate fi mai gravă și ar trebui luate în considerare unele măsuri pentru a evita zborul clienților.