Cum să câștigi un argument fără să-ți pierzi calmul BuenaVida EL PA; S
Cele 7 instrumente care vă ajută să evitați lipsa de întoarcere într-o discuție aprinsă
Acestea sunt vremuri dificile în care păstrarea cumpătului într-o ceartă poate fi o artă. Există cei care evită să atingă subiecte sensibile cu prietenii grozavi pentru a nu rupe o relație de ani, sunt cei care trec peste câteva mese de familie pentru a nu fi nevoit să intre într-o nouă luptă cu cumnatul lor și sunt cei care intră și ies din birou fără să facă zgomot Deci nu trebuie să intri în discuții incomode. Dar daca tu nu-și va pune capul sub aripă și vrea să-și exprime opiniile într-un mod politicos, mai mult, fără a-ți face interlocutorul să se simtă prost, atunci trebuie să te hrănești cu tehnici de control temperamental pentru a ieși din orice situație.
Împreună cu psihologia, știința și experiența personală, puteți dezvolta abilități care vă permit să rămâneți întotdeauna calm, chiar și atunci când butoanele roșii sunt atinse. Uneori este vorba doar despre controlează melodia vocii tale sau gestionează modul în care privești cealaltă persoană, deși în multe ocazii va trebui să parcurgă o inevitabilă cale interioară de auto-reflecție care îl plasează într-un avion unde se poate pune rapid în locul celuilalt. Adică, nu există formule magice care să funcționeze, empatia este primul pas către o victorie confortabilă într-o dezbatere. Acestea fiind spuse, există mici trucuri și tehnici care vă pot ajuta să vă completați excelența propoziției. Să vedem:
1. Evitați „sincericidul”
De câte ori ați trăit o ceartă care a luat o derivă dramatică ireversibilă, cu sfârșitul strigătelor și descalificărilor? Toate discuțiile se termină întotdeauna așa? Nu ar fi mai bine să evităm să ne certăm cu orice preț? Sheila Estévez, psiholog specializată în conflicte emoționale, explică faptul că „argumentarea nu este rea, este pozitivă, sănătoasă și rodul maturității”. Pentru specialist este întotdeauna pozitiv să vorbești „și dacă există dezacorduri, este necesar să le negociezi printr-o discuție”.
Problema este că când percepem că conținutul unei conversații produce un sentiment de nedreptate, Acest lucru ne face să „interpretăm o opinie ca ceva care ne atacă persoana și această emoție, împreună cu furia, aprinde alertele care vor transforma o întâlnire într-un dezacord”, continuă Estévez. În aceste cazuri, acele situații în care se prevede deja din timp că această întâlnire va avea un punct de neîntoarcere „salvează-ți sincericidul”, spune psihologul. „Nu este întotdeauna necesar să spui ce crezi. Acest lucru va depinde de scopul, costul emoțional și legătura cu persoana cu care discutăm. Există situații în care Între a te expune și a nu spune nimic, este mai sănătos să arăți o „tăcere administrativă” dacă nu vrem să alimentăm un posibil conflict după fapt ".
2. Exersează ascultarea activă
Ascultarea activă este un set de tehnici concepute pentru a vă ajuta să auziți și să înțelegeți ce spune o altă persoană și, în consecință, să vă ajute să vă exprimați clar. Primul lucru de făcut atunci când aplici ascultarea activă este „neacceptând personal opinia altora, în același mod în care ceilalți nu vor lua cuvintele lui ca pe un atac împotriva lor ”, explică Estévez. Odată ce este mentalizat în legătură cu acest lucru, atunci trebuie să „asculte mesajul în loc să genereze răspunsul în timp ce vorbesc cu el - ceea ce se face ca un contraatac, de cele mai multe ori - cu care nu am fi certat inteligent”, spune specialistul.
Deoarece ascultarea activă se concentrează atât pe fapte, cât și pe sentimente, reduce tensiunea și capacitatea de apărare și permite soluționarea mai eficientă a conflictelor. Dacă doriți să aflați mai multe despre subiect, Universitatea din California oferă un curs gratuit prin intermediul platformei Coursera, cu subtitrări în spaniolă, despre această tehnică.