Burnout (sindromul Burnout) cum să-l detectați și să luați măsuri
Burnout sau sindromul arsurilor este o tulburare psihologică care afectează lucrătorii.
Sindromul burnout (ars, topit) este un tip de stresul la locul de muncă, o stare de epuizare fizică, emoțională sau mentală care are consecințe asupra stimei de sine, și se caracterizează printr-un proces treptat, prin care oamenii își pierd interesul pentru sarcinile lor, simțul responsabilității și pot ajunge chiar la depresii profunde.
Ce este sindromul Burnout?
Sindromul Burnout, uneori tradus ca „Sindromul Burning”, este o alterare psihologică legată de contextul muncii și care poate constitui o tulburare datorită efectelor sale dăunătoare asupra calității vieții. După cum vom vedea, are caracteristici tipice tulburărilor de dispoziție (cum ar fi depresia) și tulburărilor de anxietate.
Deși nu apare în prezent în principalele manuale de diagnosticare a psihopatologiei, există din ce în ce mai multe dovezi cu privire la caracteristicile acestui fenomen, care pot fi utilizate pentru a determina profilul acestei alterări ca psihopatologie separată de depresie și alte tulburări.
Acest sindrom a fost descris pentru prima dată în 1969 la verificarea comportamentului ciudat prezentat de unii polițiști din acea vreme: ofițeri de aplicare a legii care au prezentat o imagine specifică a simptomelor.
În 1974, Freudenberger a făcut ca sindromul să devină mai popular și mai târziu, în 1986, psihologii nord-americani C. Maslach și S. Jackson l-au definit ca „un sindrom de epuizare emoțională, depersonalizare și mai puțină împlinire personală care apare la acei indivizi care lucrează în contact cu clienții și utilizatorii ".
Cum se manifestă această alterare psihologică?
Sindromul ar fi răspunsul extrem la stresul cronic originat în contextul muncii și ar avea repercusiuni de natură individuală, dar ar afecta și aspectele organizaționale și sociale. Din anii optzeci, cercetătorii nu au încetat să se intereseze de acest fenomen, dar nu până la sfârșitul anilor nouăzeci, când există un anumit consens cu privire la cauzele și consecințele acestuia.
Unul dintre modelele explicative generale este cel al lui Gil-Monte și Peiró (1997), dar altele precum cele ale lui Manassero și colab. (2003), Ramos (1999), Matteson și Ivansevich (1997), Peiro și colab. (1994) sau Leiter (1988), s-au născut pentru a răspunde strategiilor și tehnicilor de intervenție necesare pentru a preveni și minimiza efectele unei probleme care a crescut mai ales de la începutul crizei (Gili, McKee. And Stuckler. 2013). În plus, s-a emis ipoteza cu privire la posibilitatea ca sindromul Burnout să fie una dintre cauzele sindromului oboselii cronice.
Diferențe culturale în sindromul Burnout
Chiar și așa, și bazându-ne pe progresele dezvoltate de cercetare în domenii specifice, există încă diferite interpretări despre cel mai adecvat tip de intervenție atunci când o corectăm: fie de tip individual, accentuând acțiunea psihologică, fie de tip social sau organizațional, care afectează condițiile de muncă (Gil-Monte, 2009). Eventual, aceste discrepanțe își au originea în influenta culturala.
Studiile efectuate de Maslach, Schaufeli și Leiter (2001) au constatat că există anumite diferențe calitative în profilul american și european, deoarece acestea din urmă prezintă niveluri mai scăzute de epuizare și cinism. Indiferent de continentul în care locuiți, există anumite aspecte pe care trebuie să le cunoașteți pentru a acționa la timp și pentru a-l putea preveni sau corecta. În acest articol veți găsi câteva indicii despre acest fenomen. Ceea ce înveți vă poate ajuta să faceți față problemei și să luați măsuri înainte ca aceasta să vă afecteze sănătatea.
Oamenii care riscă să o sufere
Este posibil să aveți o probabilitate mai mare să experimentați Burnout dacă îndepliniți mai multe dintre următoarele caracteristici (sub formă de semne sau simptome):
Vă identificați atât de puternic cu munca încât vă lipsește un echilibru rezonabil între viața dvs. profesională și viața personală.
Încearcă să fie totul pentru toată lumea, să își asume sarcini și funcții care nu corespund poziției sale.
Lucrează în locuri de muncă legate de activități de muncă care leagă lucrătorul și serviciile lor direct de clienți. Acest lucru nu înseamnă că nu puteți desfășura activități în alte tipuri de muncă, dar în general medicii, asistentele medicale, consultanții, asistenții sociali, profesorii, vânzătorii din ușă în ușă, intervievatorii, ofițerii de colectare și multe alte meserii și profesii prezintă un risc mai mare a dezvoltării afecțiunii.
Simți că ai puțin sau deloc control asupra muncii tale.
Munca sa este deosebit de monotonă și nu are frici.
Fie că mă confrunt cu epuizarea la locul de muncă?
Puneți-vă următoarele întrebări pentru a afla dacă vă aflați în pericol de epuizare: