Un sistem pentru perfecționarea inteligenței colective și evitarea efectului turmei
Cercetătorii spanioli proiectează o metodă pentru a elimina prejudecățile mulțimii în procesul decizional. Ideea este de a găsi în cadrul grupului nucleul persoanelor care sunt cel mai puțin influențate de opiniile externe și care coincid în rezultatele lor. Pe scurt, încrederea în cei mai încrezători îmbunătățește deciziile colective.
Publicat 15.07.2014 12:05 Actualizat
Conceptul științific de înțelepciune de grup s-a născut dintr-un curios experiment desfășurat în 1906 de nu mai puțin excentricul Francis Galton, care în timpul unui târg de vite a decis să organizeze un fel de concurs pentru a vedea dacă oamenii au reușit să estimeze corect greutatea unui bou. Pentru test, Galton a colectat estimări de la 800 de persoane, Și-au notat calculul pe o bucată de hârtie, apoi le-au adăugat și au obținut media. Rezultatul calculat de grupul de ochi a fost de 1.208 de lire sterline, în timp ce greutatea reală a animalului a fost de 1.198, o estimare cu o eroare mai mică de 1%.
De atunci, ideea inteligenței colective a prins în nenumărate domenii. Patru ochi văd mai mult de doi și cincizeci mai bine decât zece. În anumite situații, mulțimea poate lua decizii mai bune decât indivizii izolați iar hiturile cresc cu cât grupul este mai mare. Dar în alte contexte, inteligența colectivă eșuează lamentabil și devine exact opusul, un fel de prostie de grup. în care mulți se lasă lăsați să ajungă să-și reafirma greșeala.
Pentru a înțelege acest mecanism, au fost efectuate numeroase studii care indică în general existența unui moment de cotitură în care primii indivizi sunt lăsați de o idee greșită. Într-un experiment cu furnici publicat în urmă cu câteva luni în revista Science, cercetătorii au demonstrat cum capacitatea acestor insecte de a alege cel mai bun loc pentru a construi un nou furnicar a eșuat atunci când un număr suficient de indivizi se aflau într-un loc greșit și restul au urmat . Acest fenomen, supranumit „efectul turmei”„A fost observat și în comportamentele umane și în rețelele sociale precum Reddit, unde conținutul care accesează mai mulți oameni nu este neapărat cele de cea mai înaltă calitate, ci mai degrabă cele care dobândesc un avantaj cumulativ în primele momente.
Chiar și în contextele în care grupul acționează cu o rată de succes bună, există o părtinire datorată influenței unor membri ai grupului asupra altora, ceea ce îi determină să se abată de la rezultatul cel mai precis. În 2011, echipa lui Jan Lorenz a arătat că atunci când indivizilor li s-au oferit informații despre ceea ce credeau alții, a existat un fel de influență socială care a agravat rezultatele colective.