Thomas Cook investighează de ce o fetiță de trei ani a fost dat afară din zborul Easyjet
Chloe Meacock, în vârstă de trei ani, se afla în vacanță în Mallorca, după ce a cumpărat un pachet de vacanță Thomas Cook împreună cu familia, părinții Claire Quick și Chris Meacock și sora ei Charlotte, în vârstă de 18 luni, care a inclus zboruri Easyjet.
Familia a ajuns la aeroportul din Palma pentru a se întoarce la Liverpool când au fost informați la check-in că Chloe a fost scos din zbor pentru supra-rezervare. „Când am ajuns la aeroport, ei ne-au spus că, din moment ce nu ne înregistrasem online, au revândut scaunul lui Chloe și că s-ar putea să nu zboare”, a spus doamna Quick pentru The Independent. "Apoi, managerul de check-in a făcut modificările, astfel încât soțul meu să fie scos din zbor din cauza rezervării excesive.".
Odată ce îmbarcarea a fost finalizată, un loc a fost eliberat și domnul Meacock a reușit să zboare. Cu toate acestea, Chloe a primit un loc departe de părinții săi, încălcând regulile Autorității Aviației Civile (CAA) conform cărora familiile cu copii mici trebuie să stea împreună. Înainte ca zborul să poată pleca, echipajul de cabină Easyjet a cerut altor pasageri să își miște scaunele, astfel încât Chloe să poată sta cu părinții ei.