Planificarea și pregătirea interviului
Cum trebuie pregătit interviul?
Este vorba despre găsirea distanței corespunzătoare între intervievator și intervievat, evitând să stați față în față (faceți-o într-un unghi sau unul lângă celălalt), apeluri, vizite și întreruperi, pentru care este esențial să rezervați un loc și un timp. Prin urmare, improvizația ar trebui evitată.
Ar trebui căutată o atmosferă relaxantă care să permită un dialog sincer, fructuos și, prin urmare, o comunicare deschisă.
La fel, trebuie să menținem o atitudine profesională și rațională, minimizând pur și simplu manifestările și interpretările emoționale și căutând să avansăm conversația cu un simț practic.
Este esențial să avem grijă de toate aceste aspecte, altfel se poate crea o atmosferă de neîncredere sau tensionare dacă părțile nu reușesc să-și schimbe primele cuvinte într-un mod încrezător și deschis. În acest sens, trebuie luată în considerare importanța semnelor modale sau non-verbale. Este necesar să reflectăm asupra activității desfășurate de persoana care urmează să fie intervievată în perioada analizată, bazându-se pe alți manageri pentru a-și îmbogăți cunoștințele.
Intervievatorul și intervievatul trebuie să-l pregătească separat cu atenția necesară, luând în considerare importanța acestuia, examinând fiecare comportamentul și eficacitatea acțiunii și căutând cauzele. De asemenea, identificați fapte pentru a susține opiniile și rezumați concluziile.
la. Realizare și dezvoltare
În timpul interviului
- Primul pas este să trezești interesul, amintindu-ți ce se intenționează cu interviul și regulile sale de joc.
- Atât intervievatorul, cât și intervievatul trebuie să fi pregătit analiza și evaluarea provizorie a fiecărui obiectiv.
- Intervievatul prezintă autoevaluarea primului obiectiv și în intervievator ascultă, întreabă și ia notițe.
- La rândul său, intervievatorul își prezintă evaluarea, asigurându-se că celălalt o înțelege și rezumă orice acorduri sau dezacorduri care ar putea exista.
- Cei doi merg mai adânc, rezolvând dezacordurile, dacă există, pentru a ajunge la o soluție finală. Este recomandabil să căutați un acord bazat pe poziții de egalitate și atitudini de colaborare.
- Acest proces trebuie repetat pentru fiecare dintre obiectivele stabilite.
- Evaluarea globală este apoi efectuată, colectând comentariile de cel mai mare interes, transferând acordurile, obiectivele exercițiului următor sau planul de acțiune corespunzător.
Dezvoltarea interviului
- În cadrul acestei faze, trebuie să se distingă următoarele etape sau momente:
- Introducere
La începutul interviului, șeful ar trebui să-i reamintească celui intervievat scopul întâlnirii, subliniind rolul acestuia ca sistem permanent de monitorizare și ca instrument ideal pentru a-i ajuta în dezvoltarea lor personală și profesională, întotdeauna în sens pozitiv.
Intervievatorul trebuie să-și pună întrebări precum:
- Încerci să nu existe tensiune?
- Se pare că nu este o simplă formalitate?
- Generează o atitudine pozitivă?
- Predispune la dialog?
- Da impresia de securitate?
- Începi prin a evidenția pozitivul?
- Colectați informațiile necesare?
- Țineți cont de părerea celui intervievat?
- Oferiți informații despre feedback?
- Se concentrează în esență pe actorie?
- Se referă la fapte și comportamente concrete și observate?
- Țineți cont de sentimentele celui intervievat?