OCU denunță obstacolele și lipsa de informații pentru a solicita moratoriul împrumuturilor Obiectiv

obstacolele

Organizația Consumatorilor și Utilizatorilor (OCU) a realizat un studiu privind informațiile și procedurile solicitate de instituțiile financiare pentru a solicita moratoriile pentru plata creditelor ipotecare și de consum aprobate pentru a ajuta consumatorii în situații vulnerabile. OCU denunță lipsa de informații și obstacolele puse de unele entități.

OCU subliniază că un număr mare de entități de finanțare auto, companii de microcredit și entități specializate în împrumuturi personale și carduri de credit nu oferă nicio informație cu privire la moratoriu. Acestea sunt, de asemenea, entități care, datorită intereselor lor ridicate și a termenelor scurte, sunt cele care își vor vedea afacerea cel mai afectată de aplicarea moratoriului legal.

OCU denunță că mai puțin de jumătate din entități permit solicitarea să fie făcută de la distanță direct, fie printr-un formular online, fie completând o cerere și trimitându-o ulterior prin e-mail sau din zona personală, deoarece majoritatea necesită să fie în prealabil în contact cu personalul băncii să înceapă procesul, ceea ce întârzie, fără îndoială, aplicarea moratoriului.