Noile departamente de resurse umane și noii profesioniști în recrutare

De aproximativ zece ani, coincizând cu irupția din viața socială și, de asemenea, în lumea muncii a instrumentelor informatice din mediul 2.0, au existat o serie de schimbări interesante în modalitățile de recrutare și selectare a personalului pentru organizații.
Aceste modificări au generat un nou scenariu în care putem evidenția modificări în aceste domenii:

Schimbări în organizații.
Modificări în propria selecție și recrutare.
Modificări ale profesioniștilor în resurse umane care trebuie să gestioneze și să fie utilizatorii tehnologiilor de mediu 2.0.

În acest articol ne vom concentra asupra schimbărilor care au avut loc în organizațiile în sine și care au afectat departamentele de resurse umane.

Noile departamente de Resurse Umane

În cuvintele lui Isabel Iglesias, „resursele umane se confruntă cu cea mai mare provocare, care nu este alta decât conducerea transformării digitale în companii”. Astfel, departamentele tradiționale de resurse umane s-au caracterizat prin dprotejează anumite aspecte ale relației cu angajatul, cum ar fi dezvoltarea sau îmbunătățirea capacităților acestora, iar în prezent, dimpotrivă, există o schimbare de perspectivă care permite, cu utilizarea tehnologiilor de mediu 2.0, a o mai bună cunoaștere și relație cu angajații și candidații la locuri de muncă, ceea ce are ca rezultat ca acest departament să conducă procesul de transformare digitală al companiei.

Cu toate acestea, în mod tradițional:

Evaluarea personalului, dezvoltarea carierei sau sistemele de gestionare a personalului erau aproape inexistente.
Cunoașterea candidaților și a angajaților a fost mai dificilă și obositoare din cauza lipsei de mijloace, bazate aproape exclusiv pe CV.
Profesioniștii în resurse umane nu au avut nevoie să cunoască și să fie utilizatori ai mass-media digitale la fel de mult ca acum pentru a-și desfășura activitatea.

Schimbări organizaționale în departamentele de resurse umane

Schimbările cauzate de irupția noilor mijloace tehnologice 2.0 în companii au fost mai multe în ultimii ani. În cazul departamentelor de resurse umane, schimbările au fost și mai mari, mai ales că acest departament este cel care poate profita cel mai bine de potențialul acestor resurse online pentru a-și desfășura activitatea și a-și îndeplini obiectivele.

Modificările afectează atât organizația proprie a departamentului, cât și relațiile generate în interiorul și în afara acesteia.

Modificări în propria organizație a departamentului

În ceea ce privește schimbările în organizarea departamentului de resurse umane (sau denumirea echivalentă în fiecare companie) putem numi două fundamental. Pe de o parte, schimbări în structura, ierarhia și compoziția departamentului și, pe de altă parte, schimbări în numele acestuia, acum legate mai mult de managementul talentelor umane.