KPMG Trends COVID-19, catalizator pentru plăți electronice
Epidemia de coronavirus COVID-19 este fără îndoială cea mai mare provocare cu care s-a confruntat economia mondială de la Marea Recesiune. Expansiunea sa rapidă, măsurile extraordinare necesare pentru a-și reduce contagiunea și incertitudinea pe care o generează sunt fără precedent în istoria recentă. Ar trebui să ne întoarcem la vremurile dinaintea celui de-al doilea război mondial pentru a găsi o problemă de sănătate care să creeze o perturbare a fluxurilor economice, precum cele pe care le observăm astăzi.

Impunerea unor măsuri sanitare restrictive asupra liberei circulații a mărfurilor și a persoanelor a provocat o închidere parțială a producției din cauza disponibilității mai mici a factorilor de producție, precum și scăderea accentuată a cererii și a obiceiurilor de consum. Cheltuielile medii în principalele sectoare ale economiei spaniole (catering, cazare, modă etc.) au scăzut cu 60% de când a fost decretat statul de alarmă pe 14 martie.
În acest context, toate sectoarele economiei au suferit modificări structurale (majoritatea au ajuns să rămână) la care s-au adaptat sau trebuie să se adapteze, subliniind mai presus de toate consolidarea canalului online și a plăților electronice în detrimentul utilizării numerarului. Teama că interacțiunea cu bancnotele și monedele este o sursă de transmitere a bolii a determinat unele instituții și administrații să le interzică (organizații precum OCU o recomandă). Marile lanțuri de supermarketuri, cum ar fi Mercadona, solicită clienților să plătească cu cardul pentru a reduce contactul fizic dintre client și angajat. Tipsa acordă prioritate utilizării Bizum în livrările sale contra ramburs. Comunitatea Madrid a interzis plata în numerar a liniilor sale de autobuz. În plus, principalele instituții financiare au mărit limita de plată „fără contac” de la 20 la 50 de euro pentru a evita contactul la introducerea codului PIN la POS.