Interviul inițial sau cum să începi bine în antrenamentul lui Deusto Salud
Prima piatră a procesului de coaching
În prima sesiune ne va interesa stabiliți un cadru, care este definit ca cadrul sesiunii. În cadru vom stabili parametrii muncii care urmează să fie efectuată și vom obține o primă viziune asupra utilizatorului.
Vom căuta și noi explorează coachee-ul, conflictele lor personale, modul în care se manifestă și cu cine, precum și lucrul la stările cunoscute sub numele de starea actuală și starea dorită, care corespund cerințelor și obiectivelor clientului. Și, în cele din urmă, vom marca obiectivele următoarelor sesiuni.
Pentru a ne pregăti pentru acest prim interviu, poate fi util să ne punem următoarele întrebări: Ce tip de relație vom stabili cu persoana antrenată? Care vor fi obiectivele tale? Care este stilul de comunicare care ni se va potrivi cel mai mult?
Dacă căutăm răspunsuri intuitiv, vom realiza că sesiunea începe deja aliniată în cel mai bun mod, într-un mediu propice în care energia antrenorului și antrenorului va curge într-o conversație naturală. Așa că trebuie să ne pregătim pentru sosirea clientului nostru, să respirăm, să vizualizăm și în câteva minute îl vom putea primi pentru prima sesiune.
Pașii următori
Primul lucru de făcut este încadrarea. Este despre informați-l pe antrenor despre ce este antrenorul, câte sesiuni vor fi făcute, cum vor fi, la ce vă angajați ca antrenor, la ce vă angajați în calitate de client și la costul sesiunilor, astfel încât să aveți un cadru de referință și să știți unde vă aflați.
Dar este adevărat că dacă începeți atât de pătrat, stabilind standarde, explicând cum funcționează și cum nu, și ce se poate și ce nu se poate face, nu creați cel mai bun mediu de încredere dincolo de un cadru de standarde ? Cum poți face acest prim pas și în același timp să creezi această relație de încredere despre care vorbim constant?
Întrebați-l pe noul client de ce este aici, amestecat cu câteva explicații; Lasă-l să înceapă prin a-ți spune anumite lucruri despre viața lui. Adică, nu ar trebui să luați faza de încadrare ca absolută. La început, puteți varia întrebări despre subiectele acestora cu cele mai tipice explicații ale cadrului, cum ar fi numărul de sesiuni, programări, prețuri etc. Când îl întrebăm pe client ce îl aduce aici, este pur și simplu să ne spună despre cererea lui fără a merge prea adânc. Nu dezvoltăm obiectivul, ci punem bazele și creăm relația.