Împotriva lui Amazon șapte motive pentru un manifest - Jot Down Cultural Magazine
Eu: Pentru că nu vreau să fiu un accesoriu la exproprierea simbolică.
Timp de cincizeci și cinci de ani, această clădire, unul dintre puținele exemple de arhitectură industrială modernă din Barcelona, a fost sediul editurii Gustavo Gili. Acum, după o renovare care a costat câteva milioane de euro, a devenit sediul Amazon al acestui oraș. Datorită tuturor acestei tehnologii de eficiență și imediatețe pe care o găzduiește acum, Barcelona este deja unul dintre cele patruzeci și cinci de orașe din lume în care compania asigură livrarea produsului într-o oră. Librăria Canuda, care s-a închis în 2013 după mai bine de optzeci de ani de existență, este acum un Mango de proporții faraonice. Librăria centenară Catalònia este acum un McDonald’s cu decor modernist și kitsch . Exproprierea este literală, fizică, dar și simbolică.
Dacă introduceți în Google «librăria Amazon» veți vedea zeci de link-uri către paginile Amazon unde sunt vândute rafturi. Nu mă voi sătura să o repet: Amazon nu este o librărie, ci un hipermarket. În depozitele sale, cărțile sunt așezate lângă prăjitoare de pâine, jucării sau skateboard-uri. În noile sale librării fizice, cărțile sunt plasate față în față, deoarece afișează doar cele cinci mii cele mai vândute și apreciate de clienții lor, departe de cantitatea și riscul care caracterizează librăriile autentice. Acum are în vedere repetarea aceleiași operațiuni cu supermarketurile mici. Pentru Amazon nu există nicio diferență între instituția culturală și unitatea comercială și alimentară.
Povestea lui Bezos este cea a unei exproprieri simbolice îndelungate. A ales vânzarea cărților și nu a dispozitivelor electronice pentru că a văzut o nișă pe piață: nu toate titlurile disponibile se potrivesc în librării și le-a putut oferi pe toate. În anii 1990 existau puțini concurenți mari (în special Barnes & Nobles și Borders), iar distribuitorii aveau deja catalogul adaptat erei digitale, cu codurile ISBN încorporate. De aceea a urmat un curs la American Booksellers Association și în timp record și-a însușit prestigiul pe care îl acumulaseră cărțile de secole.
Chiar și astăzi, când Amazon produce seriale de televiziune, oferă muzică pe net, Tocmai a adăugat piese pentru mașini și motociclete la oferta sa și intenționează să devină operator de telefonie mobilă, toată lumea conectează marca respectivă cu obiectul și simbolul pe care îl numim carte . Kindle, de la lansarea sa în 2007, a imitat forma paginilor și tonul cernelii. Din fericire, simțul vegetal și mirosul de lignină nu sunt reproductibile pe ecran în acest moment. În bine sau în rău, încă nu suntem capabili să ne amintim cu aceeași precizie ce am citit pe hârtie și ce am citit carte electronică . Tranzițiile arhitecturale sunt rapide; nu atât, din fericire, cele mentale.
II: Pentru că suntem cu toții cyborgi, dar fără roboți.
Cu toții avem implanturi.
Toți depindem de acea proteză: telefonul nostru mobil.
Cu toții suntem cyborgi: bărbați destul de buni, un pic mașini.
Dar nu vrem să fim roboți.
Munca pe care angajații Amazon trebuie să o facă este robotică. A fost de la început: în 1994, când erau cinci persoane care lucrau în garajul casei din Jeff Bezos în Seattle, erau deja obsedați de viteză. A fost timp de douăzeci de ani, plin de povești despre stres și hărțuire la locul de muncă și tratamente inumane pentru a atinge eficiența extrem de afurisită, care este posibilă numai dacă sunteți o mașină.
Acum amazonieni Aceștia sunt ajutați de roboți Kiva, capabili să ridice trei sute patruzeci de kilograme de greutate și să se miște la cinci picioare pe secundă. Sincronizați cu lucrătorii umani printr-un algoritm, aceștia se ocupă de ridicarea rafturilor pentru a facilita colectarea produselor. Odată ce produsele cumpărate de client au fost strânse, o altă mașină, numită Slam, cu banda sa transportoare mare, este însărcinată cu scanarea și ambalarea acestora.
Kiva și Slam sunt produsele unor ani de cercetare. Amazon a organizat concursuri de roboți la Conferința internațională de robotică și automatizare de la Seattle pentru a rafina procesarea comenzilor sale. Într-una dintre ediții, mașinile proiectate de MIT sau de Universitatea Tehnică din Berlin au trebuit să colecteze în cel mai scurt timp posibil o rață de cauciuc, o pungă cu fursecuri Oreo, un cățeluș de jucărie și o carte. Pentru Amazon nu există nicio diferență substanțială între aceste patru lucruri. Sunt mărfuri de rang echivalent.
Dar nu pentru noi.
Amazon a eliminat treptat factorul uman. În primii ani a avut editori care au scris recenzii ale cărților de vânzare; acum nu există nici măcar mediere în procedura de machetare și încărcare a unei cărți auto-publicate. A robotizat lanțul de distribuție și dorește ca consumatorii să acționeze în același mod.
Pentru că pentru noi o carte este o carte este o carte.
Iar citirea sa - atenție și dar - este un rit, ecoul ecoului ecoul a ceea ce era sacru.
III. Pentru că resping ipocrizia.
Marea rușine a Barcelonei, un oraș al multor librării foarte bune, a fost existența timp de douăzeci și patru de ani a librăriei Europa, condusă de neo-naziști Pedro Varela și un centru relevant pentru diseminarea ideologiei antisemite. Din fericire, s-a închis în septembrie anul trecut. Pe Amazon există multe ediții de Lupta mea, mulți dintre ei cu prologuri și notează marea îndoielnică. De fapt, în 2013 Congresul Evreiesc Mondial a alertat compania cu privire la zecile de cărți negativiste disponibile fără restricții. Cu alte cuvinte, librăria Europa este închisă, printre altele, pentru a incita la ură, dar Amazon nu. În ciuda faptului că în multe țări în care își desfășoară activitatea este o infracțiune de a nega Holocaustul.
Amazon se apără că nu crede în cenzură. De aceea s-a păstrat la vânzare, în ciuda clamorului împotriva, Ghidul pedofilului pentru dragoste și plăcere: codul de conduită al unui iubitor de copii, de Phillip R. Graves, deși în cele din urmă a trebuit să o retragă. Ceva similar s-a întâmplat înainte cu Înțelegerea băieților iubiți și iubitorilor de băieți, de David L. Riegel . El a susținut posibilitatea ca clienții săi să acceseze acele cărți care apără dragostea senzuală pentru copii, la fel ca și cele care promovează ideile naziste, deoarece se presupune că nu vrea să cenzureze. Cu toate acestea, adevărul este că el cenzurează sau privilegiază cărțile în funcție de ceea ce îl interesează. În timpul controversei sale cu grupul de edituri Hachette, acum câțiva ani, scriitoarea Ursula K. Le Guin a raportat că cărțile sale erau mai greu de găsit pe Amazon cât a durat disputa.