Găsiți câteva benzi de plastic în interiorul unui baton de ciocolată
Mama familiei a denunțat faptele înainte de tăcerea producătorului după o plângere telefonică
Știri conexe
O mamă de familie susține că a găsit câțiva suspecți benzi de plastic aproximativ un centimetru și jumătate lung și câțiva milimetri lățime, capătul căruia este introdus în interiorul unei uncii într-o ciocolata al firmei Nestlé. Este un baton de ciocolată superfine cu lapte și migdale achiziționat într-un supermarket din comunitatea Madrid, cu numărul lotului 40420291-3 și data expirării 05-2015. Produsul este în prezent în proces de analiză.
Evenimentele s-au produs pe 7 ianuarie, când L.E.M. rezident la Madrid, urma să pregătească niște sandvișuri de ciocolată pentru gustarea copiilor săi și când a deschis tableta și a împărțit-o în uncii, a descoperit că unele fire albe suspecte au ieșit dintr-unul dintre ei. Ea a sunat imediat la serviciul clienți al firmei pentru a-i informa și au spus că vor intra în contact cu ea.
După două zile de așteptare și fără a fi primit nicio notificare, a decis să raporteze incidentul din Comunitatea Madrid. Odată ce acest lucru a fost făcut, el i-a chemat din nou pentru a-i informa cu privire la plângere, cerând și un răspuns logic, dar foarte departe de a da explicația solicitată, orice scuză sau de a-l transmite unui responsabil care le poate da, doamnei, care nu dar că vorbește în numele companiei, a decis că, din cauza faptului că a formulat acea plângere, Nestlé nu mai avea de gând să o contacteze sau să îi ofere vreo explicație sau să proceseze orice răspuns la ceea ce părea a fi un simplu eșec.